深圳新聞網(wǎng)訊 5月28日，吉林松原發(fā)生5.7級地震。地震發(fā)生后，中國太保連夜啟動重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，推出主動排查客戶信息、及時查勘第一現(xiàn)場、次生災(zāi)害預(yù)警等五項(xiàng)舉措，快速應(yīng)對本次地震災(zāi)害。
截至28日上午9時，中國太保吉林省產(chǎn)、壽險機(jī)構(gòu)共接到非車險及人身險報案29件（其中，中國城鄉(xiāng)居民住宅地震巨災(zāi)保險24件、小康之家家庭財產(chǎn)保險2件、人身險2件、財產(chǎn)綜合險1件），損失主要集中在松原地區(qū)，理賠人員現(xiàn)場查勘、客戶慰問等工作正在有序開展。
據(jù)悉，此次松原地震的震中位于松原市毛都站鎮(zhèn)，當(dāng)?shù)丶爸苓叺拈L春、四平震感明顯。28日凌晨2點(diǎn)，中國太保在吉林當(dāng)?shù)氐臋C(jī)構(gòu)進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，快速確認(rèn)震區(qū)機(jī)構(gòu)、員工安全，調(diào)查人員時刻關(guān)注震區(qū)動態(tài)，緊急排查客戶出險信息，并及時做好受傷客戶的上門慰問安撫解釋工作。上午8點(diǎn)，中國太保派出理賠人員前往各財產(chǎn)險出險地點(diǎn)開展理賠查勘，經(jīng)現(xiàn)場勘察，主要為房屋輕微裂縫、煙筒掉落、外墻倒塌等損失。
據(jù)了解，中國太保已開通報案、理賠綠色通道。中國太保提醒，客戶可通過全國統(tǒng)一客服熱線95500、官網(wǎng)http://www.cpic.com.cn、“太平洋產(chǎn)險”、“太平洋壽險”微信服務(wù)號等多種方式進(jìn)行報案和咨詢。針對此次出險客戶，太保已取消定點(diǎn)醫(yī)院限制、醫(yī)療費(fèi)用限制，簡化重疾、傷殘理賠申請鑒定手續(xù)服務(wù)。
目前，中國太保仍在積極與政府、同業(yè)積極溝通，排查出險情況。大家也可通過關(guān)注中國太保，了解災(zāi)情發(fā)展和變化。（通訊員 張雅捷）