整理師自述:我們是咨詢行業(yè),不是家政行業(yè)
“總有人把整理師和家政混為一談,其實(shí)是一種誤解,”小雅告訴記者,在國(guó)外,“整理師”一詞叫作“ORGANIZER”,直譯過(guò)來(lái)就是“組織者”,具有組織、規(guī)劃的意思。雖然每個(gè)整理師風(fēng)格不同,也有人會(huì)動(dòng)手代勞,但是,整理師整體上屬于咨詢行業(yè),而不是家政行業(yè)。“它最重要的職能不是收拾屋子,不是清潔打掃,而是幫助客戶梳理人、物品、空間的關(guān)系,梳理信息、人際關(guān)系,甚至梳理內(nèi)心,這才是整理師提供的服務(wù)?!?/p>
小雅說(shuō),自己成為一名整理師,源于2015年一場(chǎng)大病后的感悟。在養(yǎng)病的日子里,為了內(nèi)心平靜,她撿起《斷舍離》,這本書她多年前曾看過(guò),當(dāng)初不覺(jué)得怎么樣,卻不料再看時(shí),覺(jué)得每句話都講到自己心里去了?!皵嗌犭x對(duì)我的改變,一開始我覺(jué)得自己是個(gè)例,因?yàn)槲矣龅搅巳松児剩柚砀淖兞松钆c心境。卻沒(méi)想到很多人也需要它,這也是我開始從事這一職業(yè)的原因。”小雅表示,在整理自己衣物期間,她開了個(gè)公眾號(hào),當(dāng)初純粹為了記錄,卻不料來(lái)詢問(wèn)的人越來(lái)越多。
客戶群:主要是寶媽、白領(lǐng)、空巢老人、搬新家人群
小雅說(shuō),“整理師的客戶群,很大占比是生完孩子的寶媽,客廳需要變成玩具房。其次是工作比較忙沒(méi)有整理收納經(jīng)驗(yàn)的白領(lǐng)。還有一個(gè)特殊群體,就是所謂的空巢老人,孩子大了不在身邊,她們只需給孩子留個(gè)臥室就夠了,需要整理師幫助重新規(guī)劃下房間。往往這類客戶,物品量非常多,又不愿意扔,整理師得反復(fù)地上門?!?/p>
此外,搬新家人群也是主要客戶。最近,小雅就接到很多這種客戶的咨詢。“這時(shí)整理師能發(fā)揮很重要的作用。不會(huì)整理的人,不管房子多大照樣放滿,所以提前規(guī)劃很重要?!?/p>
據(jù)介紹,大部分請(qǐng)整理師上門的客戶,都是已經(jīng)意識(shí)到衣服太多,對(duì)空間造成壓力了,對(duì)生活產(chǎn)生了影響,卻沒(méi)辦法著手的人。
作為整理師的小雅這兩年來(lái)見過(guò)各種各樣的人:有人因?yàn)槔聿磺遄约旱囊挛锒钡煤窟罂?,有人?huì)為拋棄的舊衣物抄“大悲咒”超度,還有“囤積癥”者發(fā)誓要成為整理師。
收費(fèi):有的收咨詢費(fèi),有的收上門服務(wù)費(fèi)
目前全國(guó)范圍內(nèi),上海、廣州、廈門、成都的整理師已有很多。杭州、寧波、溫州也有不少人加入了該行列。
小雅介紹,整理師根據(jù)從業(yè)資歷、水平的不同,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不同,從每小時(shí)一兩百到近千元不等。目前整理師以單人上門居多,費(fèi)用在每小時(shí)200-500元區(qū)間的居多。小雅表示,聽上去收費(fèi)很高,但上門時(shí)間畢竟有限,月收入沒(méi)有過(guò)萬(wàn)。
記者聯(lián)系了一位開設(shè)衣櫥整理課的整理師。艾嘉原本是一名家裝設(shè)計(jì)師,在工作中意識(shí)到國(guó)內(nèi)家裝設(shè)計(jì)中很少考慮空間的收納功能,便轉(zhuǎn)型做了整理師,在上海組建團(tuán)隊(duì),主攻衣櫥整理。今年,看好杭州的市場(chǎng),又來(lái)杭建立了一支新團(tuán)隊(duì)。她向記者介紹了自己的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),分為線上咨詢和線下操作兩種。線上整理咨詢每小時(shí)388元,如果客戶還需要線下指導(dǎo),按空間長(zhǎng)度收費(fèi),每米400元。而直接進(jìn)行線下操作,到客戶家中改造、整理,每米收費(fèi)990元。雖然收費(fèi)咋舌但客戶也有,以艾嘉的上海團(tuán)隊(duì)為例,一年時(shí)間內(nèi),他們共完成800多個(gè)案例。
只示范了衣服的疊法和物品的擺放法,并沒(méi)作太多代勞。