家住深圳布吉陳女士
平時(shí)經(jīng)常使用京東賬號(hào)購(gòu)物
昨天上午,閑來(lái)無(wú)事的陳女士
打開(kāi)自己的京東賬號(hào)
還沒(méi)開(kāi)始購(gòu)物的她
卻看到有兩筆訂單已經(jīng)生成了!
還通知她準(zhǔn)備發(fā)貨!
陳女士第一反應(yīng)就是自己的賬號(hào)是不是被盜了?
來(lái)源不明的新訂單一個(gè)接一個(gè)
陳女士表示,昨天上午看到已派送的兩個(gè)訂單,有奶粉和尿不濕,這都不是自己購(gòu)買(mǎi)的。
昨天(21日)上午,陳女士再次打開(kāi)自己的京東賬戶,發(fā)現(xiàn)又出現(xiàn)了兩筆自己不知情的新訂單。
不認(rèn)識(shí)送貨地址和聯(lián)系人
擔(dān)心信息被泄露
陳女士納悶了,這些訂單的送貨地址和聯(lián)系人她都不認(rèn)識(shí),雖然到目前為止,這四筆自己不知情的訂單。
因?yàn)槎际秦浀礁犊畹脑?,陳女士還沒(méi)有任何經(jīng)濟(jì)損失。陳女士認(rèn)為,自己的賬號(hào)信息已經(jīng)被泄露出去了。
京東回復(fù)不在意 用戶難滿意
隨后,陳女士也再次向京東反映相關(guān)情況,不過(guò)得到的回復(fù)并不能讓陳女士滿意。
業(yè)內(nèi)人士:可能被盜號(hào)刷單
有業(yè)內(nèi)人士表示,從目前陳女士提供的證據(jù)來(lái)看,有可能個(gè)別商戶盜取了用戶信息,進(jìn)行刷單炒信的行為,消費(fèi)者需要更改賬戶密碼信息,提高賬戶的安全性。
刷單產(chǎn)業(yè)盯上良好信譽(yù)的用戶
業(yè)內(nèi)人士透露,刷單炒信是整個(gè)網(wǎng)購(gòu)行業(yè)的灰色產(chǎn)業(yè),以往,不少商戶會(huì)在平臺(tái)注冊(cè)多個(gè)賬號(hào),進(jìn)行刷單行為,而現(xiàn)在,由于大多數(shù)平臺(tái)建立了的反作弊反刷單機(jī)制,這類型利用小號(hào)刷單的行為,基本上都會(huì)被平臺(tái)屏蔽,因此才盯上了普通消費(fèi)者。
記者:李貴峰
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希望商家引起重視,保護(hù)消費(fèi)者利益!