位于福田區(qū)車(chē)公廟片區(qū)泰然五路的天安派出所,所轄面積6.8平方公里,轄區(qū)常駐人口6萬(wàn)余人,可流動(dòng)人口卻達(dá)到20萬(wàn)人。正是由于車(chē)公廟片區(qū)位于深圳福田中心區(qū),交通十分便利,因此許多公司選擇將辦公地點(diǎn)設(shè)置在這里。據(jù)天安派出所統(tǒng)計(jì),其片區(qū)下轄企業(yè)5050家,流動(dòng)人口潮汐效應(yīng)十分明顯。
“車(chē)公廟片區(qū)不僅是一個(gè)大型的寫(xiě)字樓聚集地,更是四條地鐵的交匯處、深圳最大的換乘站,而福田汽車(chē)站也在咱們天安派出所轄區(qū)內(nèi),片區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口特別多,民警日常維護(hù)治安的壓力是比較大的。”天安派出所民警徐曉介紹道。
聯(lián)合物業(yè)群防群治
多元化管理商業(yè)街
時(shí)?!俺鰶](méi)”在車(chē)公廟附近的白領(lǐng)應(yīng)該都知道,在深南大道車(chē)公廟路段南北兩側(cè)的地下,有一個(gè)叫做“豐盛町”的復(fù)古主題街區(qū)。這里容納了各種美食購(gòu)物、休閑娛樂(lè)的店面,因此成為了附近居民首選的休閑好去處。
走訪豐盛町時(shí)可以發(fā)現(xiàn),在幾百米長(zhǎng)的商業(yè)街上,人流熙熙攘攘,但是整條商業(yè)街秩序井然。
王先生是豐盛町的商管部主管。接受采訪的當(dāng)日,身材清瘦的他穿著白色短袖襯衫,顯得精神抖擻。一坐下來(lái),王先生就自信大方地介紹起豐盛町的情況:“豐盛町分布在深南大道南北兩側(cè)的地下,連接了很多個(gè)地鐵出口,所以流動(dòng)人員很多。天安派出所的民警經(jīng)常過(guò)來(lái)巡查管理,發(fā)現(xiàn)治安、消防問(wèn)題后立馬指導(dǎo)我們進(jìn)行改進(jìn),非常盡責(zé)?!?/p>
不看不知道,原來(lái)王先生的手機(jī)里有八個(gè)工作群,都是天安派出所民警為了向各種物業(yè)從業(yè)人員傳達(dá)信息而專(zhuān)門(mén)建立的。“這里有七八個(gè)群,有安全管理群、保潔保安群、消防群、物業(yè)主管群……只要有通知,民警馬上就會(huì)在群里發(fā)公告,方便又快捷!”王先生說(shuō)道。
的確,能將這樣一個(gè)連接地鐵站、建筑面積超2萬(wàn)平方米的街區(qū)治理得秩序井然,實(shí)屬不易。其中,離不開(kāi)天安派出所民警的指導(dǎo)和豐盛町物業(yè)工作人員的合作。
豐盛町街區(qū)的群防群治只是天安片區(qū)的一個(gè)縮影。據(jù)了解,天安轄區(qū)有群防群治組織121個(gè),共2080人。近三年來(lái),群防群治力量累計(jì)協(xié)助抓獲違法犯罪人員106人,為維護(hù)轄區(qū)的治安發(fā)揮了巨大的作用。
警吧聯(lián)勤
探索酒吧治安管理新模式
天安派出所轄區(qū)內(nèi)的皇冠工業(yè)區(qū)是片區(qū)娛樂(lè)場(chǎng)所的“聚集地”,有3家面積1000平方米以上的大型酒吧,每到午夜時(shí)分,這里便燈紅酒綠、熱鬧非凡。與此同時(shí),維護(hù)治安的壓力也相應(yīng)上升。
由于酒吧內(nèi)環(huán)境嘈雜、燈光昏暗,再加上某些區(qū)域空間狹小擁擠,導(dǎo)致一些前來(lái)消費(fèi)的顧客煩躁不安,容易引發(fā)口角甚至是肢體沖突。酒吧服務(wù)員小林就曾親歷一次顧客糾紛:她剛?cè)肼毜臅r(shí)候,有兩桌的客人因?yàn)闋?zhēng)奪一個(gè)座位而發(fā)生口角。
“兩桌人都覺(jué)得在中間的那個(gè)座位是自己桌的,那幾個(gè)人都喝了酒,情緒比較激動(dòng),沒(méi)說(shuō)幾句就開(kāi)始吵架,甚至還要?jiǎng)邮帧!毙×只貞浀?,“然后我想到民警給我們培訓(xùn)時(shí)說(shuō)過(guò),看到顧客起糾紛,就要第一時(shí)間告訴保安。通知保安之后,保安馬上就過(guò)來(lái)把這兩撥人分開(kāi),然后把他們帶出去,問(wèn)清楚事情的起因,經(jīng)過(guò)調(diào)解,兩邊都覺(jué)得自己太沖動(dòng)了,互相道歉過(guò)后事情就算是解決了?!?/p>
小林親歷的事件,只是一件在娛樂(lè)場(chǎng)所時(shí)有發(fā)生的普通群眾糾紛,而對(duì)于及時(shí)控制類(lèi)似糾紛,天安派出所民警徐曉表示所里“很有一套”。
接受采訪時(shí),徐曉警官剛組織完針對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所從業(yè)人員的拉練?!拔覀儗?duì)這幾家大型娛樂(lè)場(chǎng)所的工作人員進(jìn)行了統(tǒng)一的培訓(xùn),要求他們每天抽調(diào)部分人員,在晚上11點(diǎn)到凌晨5點(diǎn)時(shí),加強(qiáng)酒吧內(nèi)及附近的巡邏,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)反映?!闭劶疤彀才沙鏊芾砭瓢傻姆椒ǎ鞎跃偃鐢?shù)家珍,“我們還定期組織從業(yè)人員信息錄入,及時(shí)掌握最新信息。”
為了更高效地開(kāi)展工作,在派出所民警的監(jiān)督下,酒吧還給每位保安員劃分了“包干區(qū)”,哪個(gè)區(qū)域有群眾糾紛,相應(yīng)的負(fù)責(zé)人必須第一時(shí)間上前制止;同時(shí),片區(qū)內(nèi)所有大型酒吧只允許從正門(mén)進(jìn)入,并且但凡要進(jìn)入,連人帶包都必須經(jīng)過(guò)安檢。
要實(shí)現(xiàn)酒吧的平安穩(wěn)定,最根本的還是要壓實(shí)主體責(zé)任。對(duì)此,天安派出所與片區(qū)內(nèi)酒吧負(fù)責(zé)人保持著密切的聯(lián)系,便于及時(shí)掌握情況。
徐曉警官說(shuō):“我經(jīng)常跟酒吧負(fù)責(zé)人說(shuō),警察只負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)管,但最根本的管理還是要靠企業(yè)主體責(zé)任人。我們定期會(huì)召集酒吧負(fù)責(zé)人開(kāi)會(huì),大家也都挺配合。如果發(fā)生糾紛,我們還會(huì)去酒吧倒查監(jiān)控錄像,復(fù)盤(pán)每一個(gè)細(xì)節(jié),做到不讓其再次發(fā)生。”
娛樂(lè)場(chǎng)所,常被人冠以“混亂、不安全”的印象。但服務(wù)員小林對(duì)自己的工作環(huán)境評(píng)價(jià)很高:“我真的覺(jué)得很安全。起初來(lái)到這里工作,就是聽(tīng)老鄉(xiāng)說(shuō)這片酒吧區(qū)的治安管得嚴(yán),一來(lái)之后,確實(shí)是這樣!”
隨著天安派出所民警日復(fù)一日的指導(dǎo),皇冠園區(qū)的酒吧漸漸變得穩(wěn)中有序,生意也是越來(lái)越好。據(jù)了解,2019年2月成立聯(lián)勤隊(duì)以來(lái),皇冠園區(qū)的案事件發(fā)生得到了有效控制,警情大幅下降,及時(shí)處置糾紛7宗,醉酒4宗,毆打他人案件2宗。
加強(qiáng)宣傳教育
從源頭杜絕詐騙
天安派出所轄區(qū)內(nèi)共有五千余家公司,公司員工以年輕人居多。正因如此,在轄區(qū)內(nèi)曾經(jīng)發(fā)生過(guò)的詐騙案件中,大多都是針對(duì)年輕人的。
所以,提升青年群體的反詐意識(shí)刻不容緩。
據(jù)觀察,在車(chē)公廟地鐵出入口、辦公樓大堂等公共場(chǎng)所,都能聽(tīng)見(jiàn)反詐小廣播,其中簡(jiǎn)單易懂地概括了防騙小竅門(mén),所有經(jīng)過(guò)地鐵的群眾都能聽(tīng)見(jiàn)。
天安派出所計(jì)昕所長(zhǎng)介紹,因聲音具有“迫聽(tīng)性”,所以直接播放反詐廣播比印發(fā)傳單宣傳更有效果。
來(lái)自潮州的小郭今年23歲,在車(chē)公廟片區(qū)的一家公司做財(cái)務(wù)。據(jù)小郭描述,她日常的工作除了整理報(bào)表、日常統(tǒng)計(jì)外,還需要向同事們傳達(dá)“反詐騙常識(shí)”。
“派出所民警常常來(lái)我們大廈‘掃樓’,就是挨家挨戶地科普反詐知識(shí)。這個(gè)月初民警還給我們上了一課,說(shuō)現(xiàn)在受騙的很多都是年輕人,囑咐我們千萬(wàn)不要掉以輕心?!毙」J(rèn)真地說(shuō),“具體的騙術(shù)類(lèi)別,分為網(wǎng)店刷單、高薪招聘、貸款、辦信用卡這些?!毙」庵种福瑢⒃诜丛p課上學(xué)到的內(nèi)容羅列出來(lái)。她覺(jué)得作為財(cái)務(wù)人員,應(yīng)該有更強(qiáng)的反詐意識(shí),同時(shí)還有責(zé)任向其他同事傳授這些知識(shí)。
其實(shí),小郭口中所說(shuō)的“掃樓”只是天安派出所反詐措施的一部分。在“掃樓”的背后,民警們還需要做好相關(guān)的前期調(diào)查、組織召開(kāi)物業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議以及敦促物業(yè)建立可查臺(tái)賬等。
除了在地鐵出入口、寫(xiě)字樓大堂內(nèi)用自制小喇叭播放反詐廣播外,民警還經(jīng)常組織物業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議,要求物業(yè)負(fù)責(zé)人張貼反詐海報(bào)、盡量保證宣傳資料人手一份等。另外,民警還時(shí)常囑咐物業(yè)負(fù)責(zé)人,一旦發(fā)現(xiàn)有詐騙情況,需及時(shí)向派出所報(bào)告。同時(shí),在掃樓結(jié)束后,還敦促物業(yè)建立“臺(tái)賬”,確保每家每戶都接收到了反詐傳單。
“每當(dāng)看到一些群眾因?yàn)槿鄙俜婪兑庾R(shí)、導(dǎo)致血汗錢(qián)被騙走時(shí),我們的心里也非常難受?!碧彀才沙鏊L(zhǎng)計(jì)昕表示,經(jīng)過(guò)近幾年的防范打擊,電信詐騙已經(jīng)有所下降,但是由于詐騙手法翻新很快,派出所的宣傳防范也不能放松,反詐宣傳永遠(yuǎn)在路上。同時(shí)也希望媒體能配合公安機(jī)關(guān)加大反詐宣傳力度,全社會(huì)共同努力,為實(shí)現(xiàn)天下無(wú)詐的目標(biāo)努力。
致敬70·點(diǎn)贊福田警察
在未來(lái),天安派出所將不斷深化打、防、管、控、建各項(xiàng)措施,以轄區(qū)市民的安全為中心,全力維護(hù)社會(huì)平安穩(wěn)定。天安派出所所長(zhǎng)計(jì)昕表示,全所將繼續(xù)深度學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)公安工作會(huì)議上的講話精神,毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持政治建警、改革強(qiáng)警、科技興警、從嚴(yán)治警。
據(jù)了解,天安派出所著力建設(shè)“執(zhí)法管理中心”“勤務(wù)指揮中心”“案件偵辦中心”“民事調(diào)解中心”“戶政服務(wù)中心”“警營(yíng)文化中心”,以信息科技為手段,“向科技要警力、為群眾辦實(shí)事、為民警謀福利”,進(jìn)一步提升警務(wù)效能,助力派出所精細(xì)化、信息化、規(guī)范化水平不斷提高、服務(wù)群眾能力持續(xù)提升。
天安派出所還將堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向,研究新情況,解決新問(wèn)題,提高預(yù)見(jiàn)性,不斷夯實(shí)基礎(chǔ)工作,提高智能化社會(huì)治安防控水平,全力維護(hù)國(guó)家政治安全和社會(huì)穩(wěn)定。
“我們牢記習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)公安工作會(huì)議上的講話精神,‘努力讓人民群眾在每一起案件辦理、每一件事情處理中都能感受到公平正義’,這就是我們工作的目標(biāo)?!庇?jì)昕所長(zhǎng)表示。