“喂你好，我是淘寶客服”話音剛落，女子沒了三十萬元
對(duì)此律師蘆睿認(rèn)為，根據(jù)法律規(guī)定及司法實(shí)踐，平臺(tái)或店鋪是否要承擔(dān)責(zé)任，陳小姐需要提供相關(guān)的證明，是由于平臺(tái)系統(tǒng)原因，或是其他原因，使顧客信息泄露，導(dǎo)致自己最終被騙，平臺(tái)就有可能要承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。
如今，陳小姐每個(gè)月
都需要償還多筆欠款
律師表示
即便是因詐騙而欠下的貸款
陳小姐目前仍然需要按照規(guī)定償還
溫馨提示
1、網(wǎng)購平臺(tái)一般不會(huì)以辦理退款等理由要求市民轉(zhuǎn)賬匯款。如果客服聲稱要通過“掃碼”方式進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款等，應(yīng)提高警惕。
2、市民不要輕信“客服”，不要輕易點(diǎn)擊陌生鏈接，并透露個(gè)人銀行卡信息。如果碰到網(wǎng)購出現(xiàn)的各種問題，應(yīng)該用購物網(wǎng)站的特定聯(lián)絡(luò)工具（比如：阿里旺旺）進(jìn)行咨詢聯(lián)系，確認(rèn)對(duì)方的身份。
3、一旦遇到上當(dāng)受騙，及時(shí)向警方報(bào)案。
騙子很狡猾
他們會(huì)以各種各樣的理由和借口來忽悠
1.“我們操作失誤,把您設(shè)置成批發(fā)商賬號(hào),每個(gè)月會(huì)從您的支付寶里扣500元,需要幫您取消這個(gè)業(yè)務(wù)嗎?”
2.“您購買的xx鉛汞超標(biāo)會(huì)致癌,我們在收回商品給您雙倍賠償”
3.“快遞貨車起火,您的包裹正在燃燒。我們是快遞公司的,要給你退款?！?/p>
但其實(shí)這樣的詐騙方式
大家只要能再小心謹(jǐn)慎一些
能第一時(shí)間聯(lián)系官方客服了解情況
是不會(huì)被騙的
也請大家記住下面幾條提醒
1．接到“退款”、“返錢”一類的電話不可輕信，應(yīng)第一時(shí)間通過網(wǎng)購平臺(tái)聯(lián)系商家進(jìn)行核實(shí)，如的確屬實(shí)，務(wù)必通過網(wǎng)購平臺(tái)正規(guī)渠道進(jìn)行退款。
2．不要隨便點(diǎn)開陌生人發(fā)來的鏈接、二維碼。
3．不要隨便在外來網(wǎng)站上填寫私人信息，如銀行卡賬號(hào)，密碼，驗(yàn)證碼。
4．遇到詐騙，可以撥打81234567深圳反詐騙專線。
最后還是要提醒大家
對(duì)于要求轉(zhuǎn)賬的電話
千萬別信！千萬別信！千萬別信！
第一現(xiàn)場、壹深圳客戶端記者：鄧喬 杜威
