說到乘地鐵，你的印象是什么？是上下班高峰的擁擠，是左面韭菜盒子、右面雞蛋灌餅的心酸……近日，交通運輸部發(fā)布《城市軌道交通客運組織與服務(wù)管理辦法》。在乘客行為規(guī)范方面，《辦法》明確了影響運營安全的10類禁止性行為，以及影響秩序的7類約束性行為，包括不得在地鐵內(nèi)進食（嬰兒、病人除外），使用電子設(shè)備時不得外放聲音，不得騎行平衡車、電動車、自行車，使用滑板、溜冰鞋等。
該消息甫一發(fā)布，特別是不得在地鐵內(nèi)進食、使用電子設(shè)備時不得外放聲音等規(guī)定，引起了全國網(wǎng)友的熱烈點贊，這從一個側(cè)面足以見平日里公眾對這些不文明行為的厭憎。在地鐵內(nèi)進食，尤其是吃味道特別大的食物，自己吃得滿足了，那味道的“酸爽”卻讓旁邊的人避之不及；更有甚者，在地鐵里吃瓜子啃雞爪，瓜子殼、骨頭扔得遍地都是。使用手機等電子設(shè)備時聲音放得特別大，絲毫不顧及旁邊人的感受。近年來，因這些行為引發(fā)矛盾和爭議的事件屢見報端。如果說以往人們面對這些行為頗有些“無可奈何”，而當(dāng)前有了明確規(guī)范的撐腰，顯然可以產(chǎn)生更有力的約束作用，也能夠鼓勵更多人站出來說“不”，維護大家共同的權(quán)益。
地鐵不僅僅是一種公共交通工具，也是一座城市的文明縮影。隨著人們對美好生活需要的日益增長，對城市文明也提出了更高的要求。隨之而來的，人們對公共場所的行為舉止有了更清晰的是非判斷。也正是這種基于個人自覺而形成的文明共同體意識，推動著城市不斷朝著更有溫度、更高質(zhì)量的方向發(fā)展?！霸诘罔F內(nèi)吃東西”“手機追劇外放聲音”……這些舉止或許算不上多么惡劣，但之所以會招來人們異樣的眼光乃至強烈的反感，就在于它挑動起新時代整個社會的“文明神經(jīng)”。
在一定意義上，人流量較大的地方更能體現(xiàn)出一個人的文明素養(yǎng)，也更能丈量出一座城市的文明水平。地鐵上的不文明舉止令人厭惡，而發(fā)生在地鐵上的暖心舉止同樣讓人倍感溫暖。“一個孩子不小心將水灑到車廂地板上，孩子的媽媽立即拿出紙巾擦凈水漬”“一位媽媽怕懷里睡著的孩子踢到別人，也怕孩子的鞋子弄臟別人的衣服，就一直用手捧著鞋子”……這些發(fā)生在全國各城市地鐵上的暖心故事，表明了人們對維護地鐵文明的共同追求，也恰恰說明地鐵文明就在我們自己的一言一行中。
有人說得好，“你的言行，就是他人的環(huán)境。”地鐵文明，首先是“個人”的文明，是細節(jié)的文明?？梢哉f，《辦法》的發(fā)布，是對我們每一個人的一次文明提醒。不僅僅是地鐵，在任何公共場所，我們都要回答：自己的一些行為是否會對他人及公共秩序造成干擾？這種規(guī)則意識應(yīng)當(dāng)深深地植根于我們每一個人的腦海中。
