用貼心換居民安心 福田為隔離小區(qū)居民送上安心11條
見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)2月19日訊（見圳客戶端、深圳新聞網(wǎng)記者 黃思凌）“這是安心卡，福田區(qū)安心行動11條都在里面，有些服務手機掃碼就可以獲得，讓您防疫生活更安心?！睋?jù)了解，近日，福田區(qū)社區(qū)小區(qū)防疫安心行動組分5個小分隊到10個街道的17個防疫重點住宅小區(qū)，推動落實福田居民安心11條，為居民送去安心卡，把福田區(qū)委區(qū)政府的關懷和溫暖送到防控一線。
聯(lián)絡員林彬加入社區(qū)群。
最公開:黨員干部進相關業(yè)主群,推動信息更公開透明
針對居民最關心自己居住的小區(qū)是否有確診病例、有無疑似病例、有無居家隔離人員的困惑,特別是出現(xiàn)了確診病例小區(qū)的居民更迫切想了解本小區(qū)采取了哪些防疫措施保證居民安全。福田區(qū)安心行動第一條就是實施小區(qū)(村)疫情防控每日一播報機制,每個重點小區(qū),工作組安排一名處級干部和一名科級干部化身安心聯(lián)絡員,進到小區(qū)業(yè)主群,督促配合小區(qū)物業(yè)管理處按指定模板公告今日疫情防控播報,保障居民知情權,同時聽取收集居民對防疫的意見建議,協(xié)調聯(lián)系解決,并反饋落實結果,對不能馬上解決的做好解釋說明。
“我們小區(qū)有多少從湖北回來的?”“我們小區(qū)有幾個確診的,還有居家隔離觀察的嗎?”“一天消毒幾次?”……業(yè)主們的各種質疑、疑問甚至恐慌常常讓四季山水小區(qū)物業(yè)負責人郭官正應接不暇,同樣的問題經(jīng)常要答復多次。福田區(qū)號召實施小區(qū)疫情防通報措施后,郭官正每天匯總好小區(qū)確診感染數(shù)、疑似感染數(shù)、居家隔離觀察數(shù)、物業(yè)人員排查、小區(qū)采取的具體防疫措施等情況,晚上統(tǒng)一發(fā)在業(yè)主群并張貼在公告欄。“每天都能在群里看到小區(qū)的防疫動態(tài)信息,讓我了解到社區(qū)小區(qū)其實做了很多工作保障大家的安全,心理踏實多了,大家的抱怨和質疑也少了。”很少出門的劉女士很贊賞小區(qū)物業(yè)的每日通報。信息公開驅散了居民心中的疑云,讓居民更加理解支持社區(qū)小區(qū)防疫工作,對小區(qū)防疫更放心?？紤]到有些業(yè)主不在微信群的實際情況,華強北瑋鵬花園管理處則在小區(qū)出入口、樓棟電梯內張貼顯眼的通報,對少數(shù)焦慮的業(yè)主逐一電話溝通,告知小區(qū)防疫動態(tài)情況。
