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男子火鍋店吃出“蟑螂”
索賠1000元
5月17日中午,深圳市龍崗區(qū)坂田街道某火鍋店來了一位男顧客,這位客人孤身一人前來用餐,點了一大桌子菜。
用餐快結束時,該男顧客招呼服務員小英,當著他的面從鍋里撈出了一只蟑螂質問她這是怎么回事。
小英當即表示給他免單,但對方不依不饒,要求賠付1000元。小英想讓對方稍等一下,把情況弄清楚,但對方很不耐煩嚷嚷著要走,還說要打投訴電話。最終,火鍋店店長同意賠償。
該男子不僅沒有買單,還拿到了1000元賠償。待男子離開后,小英查看監(jiān)控視頻覺得有些不對勁,于是報了警。
海底撈值班經理溫女士
通過監(jiān)控看到顧客手里拿了東西,在左手遞右手的過程當中,東西直接掉到了桌子上。然后又看了周邊的環(huán)境,立馬用手捂起來,又換到右手,當下青菜的時候,一起把這個東西下到鍋里面。