讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2022年2月24日訊(記者 李慧)“李站,今天家里一位小孩,可以安排不?”
“可以的,你們直接去那邊的綠色通道,根據(jù)指引排隊即可?!?/p>
2月23日下午,在羅湖區(qū)南湖街道新南社區(qū)萬科里核酸檢測點,穿著紅馬甲的李金勝在現(xiàn)場忙碌著,一邊處理緊急電話,一邊解決著現(xiàn)場前來的居民訴求,周邊的居民都親切地叫他“李站”,大家都說他是居民和物業(yè)的“貼心人”。
李金勝在處理居民訴求。
作為南湖街道新南社區(qū)的網(wǎng)格長,李金勝主要負責網(wǎng)格管理、綜治維穩(wěn)、安全生產和疫情防控工作?!耙咔閲谰r期,我還要兼顧社區(qū)勞務糾紛、租賃糾紛、居民糾紛等,發(fā)現(xiàn)這些問題,就要第一時間處理,處理完馬上轉到疫情防控工作,同時跟物業(yè)、社區(qū)負責安全的同時對接轄區(qū)的安全工作?!彼嬖V記者,在抗疫期間,有時候一天要加一百多位居民的微信,手機信息也源源不斷,無時無刻關注微信群信息,有事半夜醒來都要打開手機看一下信息才睡。
有序高效處理黃碼、紅碼人員
除夕之夜值守只為守好一方居民健康
穿街走巷、宣傳排查、人員防控、精準掃樓,保障服務……每天早上七點多出門,晚上快凌晨才到家,回到家后繼續(xù)處理線上的許多人發(fā)來的問題,這些都是李金勝的日常,也是每一個奮戰(zhàn)在抗疫一線的網(wǎng)格員的日常。李金勝說:“堅守在這個崗位,沒必要計較太多得失,都是為了守好一方居民的健康罷了。”
李金勝的掃樓日常。
今年過年,李金勝毅然決然,主動請命在除夕之夜和大年初一值班值守,打算等大年初一過后便回老家過年,但由于“0131”疫情的原因,他只能繼續(xù)留守。大年初三當天,疾控中心的電話打來,說有一名陽性人員在一個小區(qū)逗留過,要求立即開展對居住人員的信息排查,結合網(wǎng)格人口信息登記精準排查。于是,當天,他和其他奮戰(zhàn)的一線的其他同事對該小區(qū)居住信息進行徹底排查,后將數(shù)據(jù)上報給疾控中心。
工作人員在過年期間逆行抗疫。
“由于要走程序,大約凌晨1點的時候,才把他們運走,有的小孩沒有見過這種場面,當場就嚇哭了,對此我們還要進一步做安撫工作,讓居民順利安心地轉運出去?!彼f。
近日,對于疫情防控工作的內容,凡是涉及小區(qū)人員轉運的,像李金勝這樣“三位一體”的工作人員便要根據(jù)疾控工作要求,一方面與居民對接,讓居民對疫情管控工作有進一步的了解,另一方面也配合社區(qū)和街道給轉運的居民送轉運時穿的的防疫物資,通知居民在家耐心等待疾控轉運車輛接送。
當社區(qū)出現(xiàn)遇到黃碼、紅碼的居民,怎么辦?李金勝介紹,對于黃碼,一般是根據(jù)居民的行程碼和健康碼先初步了解他們的流調軌跡,指引他們點擊粵康碼下方標識,查看黃碼原因標簽,然后讓他們去黃碼專區(qū)進行核酸檢測,而后讓他們回家進行居家健康監(jiān)測,直到變成綠碼才能出來。對于持有紅碼的居民,一方面要親自打電話和當事人溝通,指引居民查看“紅碼”的原因,由于人員自行申報原因或其他原因造成紅碼的,就讓當事人在粵康碼上進行自我申訴,如果申訴不成功便立即將其送往集中隔離。“還有一些人員名單是涉及密接次密接的,先和疾控聯(lián)系轉運車輛,我們穿上防護服根據(jù)防疫流程將其運走。”李金勝介紹道。
辦公室打地鋪值班值守
夢中囈語呼吁居民做核酸檢測
防疫有暖意,社區(qū)情更濃。在新南社區(qū),像李金勝這樣的網(wǎng)格員還有7人,目前支援網(wǎng)格工作的一共有17人,其中包括區(qū)委宣傳部下沉的10名干部和轄區(qū)7名幼兒老師。他們就像一顆顆螺絲釘,鉚在關鍵,鉚住一個個居民的心。
社區(qū)副網(wǎng)格長黃濤,平時工作兢兢業(yè)業(yè),疫情期間他主動承擔重點人員大數(shù)據(jù)核查工作,考慮到這次疫情變化快,經(jīng)常需要凌晨核查,他就在辦公室打地鋪值守,隨時應對核查任務。在宣傳發(fā)動疫苗接種工作上,他由于平時熱心為居民辦事,對網(wǎng)格內的160家企業(yè)、1200多名居民如數(shù)家珍,哪些人什么時候去接種,哪些人接種過,哪些人因工作時段沖突未接種需要社區(qū)協(xié)助安排的,了然于胸。走在路上,遇到網(wǎng)格內的居民,他都能叫的上名字,打得上招呼。因此,他的網(wǎng)格居民接種率排名最高。
他不但能做好自己網(wǎng)格內的工作,而且義務兼管無網(wǎng)格員管理的網(wǎng)格,各項數(shù)據(jù)也是名列前茅。近段時間以來,隨著疫情的多點爆發(fā),重點人員大數(shù)據(jù)核酸任務繁重,他對疫情防控工作更加投入。有一次,他上大學回家的小孩在睡夢中聽到黃濤在催促著去做核酸檢測,第二天他小孩才知道他父親是睡著了說夢話。
此外,記者還了解到,他還不遺余力將自己的經(jīng)驗分享給其他同事,幫助同事一起完成各項工作任務。在上級領導對其工作表示贊許和肯定時,他總是說“我只是做好本職工作而已!”
抗疫一線的工作人員。
據(jù)悉,2月19日開展全員核酸檢測以來,新南社區(qū)26名社區(qū)工作人員全員無休,每天人均工作17到18個小時,個別時段更是通宵作業(yè)。截至2月23日,核查重點人員大數(shù)據(jù)6000余條,服務管理居家隔離戶28戶42人,核酸點服務居民采樣約3萬人次,宣傳發(fā)動核酸檢測入戶900余戶。
抗疫一線的工作人員。