深網(wǎng)觀察 第776期 | “李佳琦”這個品牌,信任和真誠才是基礎(chǔ)
2023-09-11 20:29
來源: 深圳新聞網(wǎng)
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深網(wǎng)觀察 第776期 | “李佳琦”這個品牌,信任和真誠才是基礎(chǔ)


消費者評價質(zhì)疑的是商品,只不過李佳琦評價質(zhì)疑的是人,當(dāng)“所有女生”的真誠變成“有的時候找找自己原因,這么多年工資漲沒漲,有沒有認真工作”的嘲諷,李佳琦這一次被罵,真的不冤。79塊一支的眉筆貴嗎?或許真的不貴,但是價格和值不值得是兩回事。79塊貴了不值得,而不是79塊買不起,消費者因一句吐槽商品貴,就被打上了工作不努力的標簽,作為專業(yè)而且是頭部頂流主播,這樣回懟的嘴臉,不好意思,真的讓人覺得吃相難看。

李佳琦明明可以用他熟悉的話術(shù),用成本、原料、價格漲幅曲線等方面去解釋一支眉筆定價的理由,但是他沒有,凌晨發(fā)文的致歉也顯得很不走心,這也不是李佳琦第一次因為說錯話道歉,我們不需要一個說自己“本可以不用工作,只是為了大家和員工才坐在這里”的主播在直播間賣力吆喝,也不想被毒雞湯和情懷綁架,不想看到很“委屈”的主播認為自己什么都不能說,更不想累了一天進到直播間還要被一頓“pua”。“對不起”三個字不難說,更重要的是如何拿回消費者的信任和自己的初心。

出品人:藍岸

總策劃:肖剛

評論員:梁煖

觀察員:陳致遠

剪輯:梁煖

[編輯:施冰冰 周錦春] [責(zé)任編輯:譚悅]