深圳新聞網(wǎng)2024年11月21日訊（記者 王茜）被子疊成豆腐塊、白手套驗收、不留一處衛(wèi)生死角……近日，深圳技術(shù)大學(xué)（以下簡稱“深技大”）兩位“00后”退役女兵林澤霞和馮可馨攜手創(chuàng)辦的家政公司，出圈了！多家媒體平臺紛紛報道。

“能獲得這么多媒體報道，讓我們受寵若驚，這幾天電話都被‘打爆’了。有來應(yīng)聘的、有來談業(yè)務(wù)合作的，非常感謝大家的關(guān)心和支持?！绷譂上急硎?。她們計劃先立足于深圳，把項目做好，站穩(wěn)腳跟后把規(guī)模擴(kuò)大到廣東省甚至是全國，“這些鼓勵的聲音將鞭策我們做得更好提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！”

退伍不褪色 兩位00后退役女兵攜手創(chuàng)業(yè)

馮可馨和林澤霞是無話不談的好朋友，不僅高中同班，一起考入深技大之后，兩人又就讀于同一個專業(yè)、同一個班級，并在大學(xué)期間先后參軍入伍。入伍后，馮可馨和林澤霞十分刻苦，表現(xiàn)優(yōu)異，均獲評“四有”優(yōu)秀士兵，用行動詮釋“人生是曠野”。

退伍后，林澤霞和馮可馨回到深技大復(fù)學(xué)，積極參與新生軍訓(xùn)等各項國防教育活動。實習(xí)期她們了解到有退役戰(zhàn)友從事家政服務(wù)，考慮到深圳就業(yè)市場和前期成本，兩人一拍即合，選擇攜手創(chuàng)業(yè)?！拔覀兊南敕ú灰粯恿耍筷牭慕?jīng)歷讓我們對自己的認(rèn)知更清晰了，擺脫了一些學(xué)生思維，比起去實習(xí)、考研、考公，我們都覺得創(chuàng)業(yè)更適合自己?！?/p>

林澤霞、馮可馨參與創(chuàng)辦的退役軍人家政服務(wù)項目

林澤霞和馮可馨參與創(chuàng)辦了深圳市悅民智慧“兵清管家”事業(yè)部。悅民智慧是一家以退役軍人為主體，推動智慧城市建設(shè)的創(chuàng)新型軍創(chuàng)企業(yè)，“兵清管家”事業(yè)部是悅民智慧旗下創(chuàng)辦的高端家政服務(wù)品牌。以“將兵味帶入家庭，將標(biāo)準(zhǔn)融入生活”為使命，采用準(zhǔn)軍事化管理模式，秉承軍人高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的管理理念，以“日常保潔、深度清潔、極致清潔”的高標(biāo)準(zhǔn)，打造“家電清洗、甲醛處理、殺菌除螨”等家政服務(wù)項目。公司創(chuàng)辦至今7個多月，已服務(wù)了500多家客戶。

打造“互聯(lián)網(wǎng)+軍式家政”服務(wù)模式

作為00后創(chuàng)業(yè)者，林澤霞和馮可馨運用“互聯(lián)網(wǎng)推廣+AI工具”，緊跟家政市場發(fā)展趨勢，通過短視頻、直播等方式在網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行宣傳。她們通過“線上+線下”服務(wù)模式，提高效率，建立專屬客戶服務(wù)通道，讓客戶從下單、服務(wù)到售后享受全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用真誠和細(xì)節(jié)留住客戶。

項目服務(wù)流程

林澤霞向龍崗區(qū)退役軍人事務(wù)局工作人員介紹“兵清管家”事業(yè)部情況

在創(chuàng)業(yè)的過程中，兩人的管理能力、談判能力、新媒體運營能力等都得到了進(jìn)一步提升。目前，這對好朋友的創(chuàng)業(yè)項目開展得有聲有色，不僅對接了部分區(qū)武裝部、區(qū)退役軍人孵化基地，還受到了退役軍人線下招聘會和粵港澳大灣區(qū)創(chuàng)新中心的邀請去進(jìn)行宣講。馮可馨對今后的發(fā)展充滿信心，她說：“‘想要做得更好！’這一份渴望推著我們不斷去精進(jìn)、嘗試，在部隊里學(xué)到的東西讓我們終身受益，這是課本里、教室里學(xué)不到的，所以我們想要做更多、做更好?！?/p>

（本文圖片由學(xué)校提供）