深圳新聞網(wǎng)2024年11月22日訊（記者 湯莎）為響應(yīng)人民銀行關(guān)于提升境外來(lái)華人員支付服務(wù)水平的號(hào)召，第十五屆中國(guó)國(guó)際航空航天博覽會(huì)（中國(guó)航展）期間，浦發(fā)銀行珠海分行通過(guò)一系列創(chuàng)新舉措，為航展期間的境外參展商和游客提供了便捷、高效的支付服務(wù)。

口岸宣傳，支付服務(wù)零距離

針對(duì)航展期間境外來(lái)華人員激增的情況，浦發(fā)銀行珠海分行特別將宣傳重點(diǎn)放在了人流量密集、境外人士集中的橫琴口岸。銀行員工身著統(tǒng)一制服，手持精心準(zhǔn)備的宣傳資料，耐心向每一位入境的境外友人介紹在中國(guó)境內(nèi)可使用的多種支付服務(wù)方式、操作流程以及相關(guān)政策法規(guī)。通過(guò)面對(duì)面的交流，不僅消除了境外人士對(duì)于支付方式的陌生感，更為他們?cè)谥袊?guó)期間的消費(fèi)支付掃清了障礙，極大地提升了支付體驗(yàn)。

網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)，溫馨服務(wù)全覆蓋

除了口岸的直接宣傳，浦發(fā)銀行珠海分行還充分發(fā)揮其網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，將各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)打造成為服務(wù)境外來(lái)華人員的“溫馨港灣”。在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部，醒目的位置擺放了《境外來(lái)華人員開(kāi)戶服務(wù)指南》《境外來(lái)華人員支付指南》等實(shí)用折頁(yè)，同時(shí)利用宣傳屏和跑馬屏不間斷播放電子支付宣傳內(nèi)容，營(yíng)造出濃厚的國(guó)際化服務(wù)氛圍。此外，考慮到境外人士可能面臨的貨幣兌換需求，網(wǎng)點(diǎn)還特別準(zhǔn)備了充足的主流外幣面額，拓寬了現(xiàn)金兌換渠道，確保能夠?yàn)榫硟?nèi)外客戶提供多元化、便捷的現(xiàn)金服務(wù)。

浦發(fā)銀行珠海分行通過(guò)此次“優(yōu)化支付服務(wù)，助力珠海航展”宣傳活動(dòng)，有效提升了境外來(lái)華人員在珠海期間的支付便利度，后續(xù)，該行將繼續(xù)秉持初心，以更加開(kāi)放的姿態(tài)和專業(yè)的服務(wù)，讓境外來(lái)華人員支付更舒心、更便利。