深圳新聞網(wǎng)2024年11月26日訊（記者 周維朕）近日，清華大學(xué)公共管理學(xué)院、國(guó)家治理研究院、計(jì)算社會(huì)科學(xué)與國(guó)家治理實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合發(fā)布《2024年網(wǎng)上政府創(chuàng)新發(fā)展報(bào)告》。大鵬新區(qū)政府在線網(wǎng)站繼2023年后再次躋身全國(guó)區(qū)縣級(jí)政府門(mén)戶網(wǎng)站前十強(qiáng)，在263家區(qū)縣級(jí)政府網(wǎng)站中排名第九，綜合水平達(dá)到優(yōu)秀梯度，進(jìn)入全國(guó)領(lǐng)先政府網(wǎng)站序列！

據(jù)了解，本次全國(guó)“網(wǎng)上政府創(chuàng)新發(fā)展”評(píng)估，緊扣數(shù)字化轉(zhuǎn)型的國(guó)家戰(zhàn)略，圍繞“公開(kāi)解讀、在線服務(wù)、互動(dòng)交流、平臺(tái)支撐”四個(gè)維度，聚焦全面深化改革與中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)背景下的政務(wù)服務(wù)新趨勢(shì)。評(píng)估特別關(guān)注政務(wù)服務(wù)向智能化、精準(zhǔn)化升級(jí)的實(shí)踐探索，以及政務(wù)公開(kāi)在政策解讀與公眾參與中的創(chuàng)新表現(xiàn)。

2024年，大鵬新區(qū)政府在線網(wǎng)站創(chuàng)新上線了一批便民服務(wù)功能。

上線AI智能問(wèn)答機(jī)器人

借助大模型的自然語(yǔ)言處理技術(shù)、數(shù)據(jù)分析能力等，全面整合政府網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等渠道數(shù)據(jù)約5萬(wàn)余條，構(gòu)建強(qiáng)大知識(shí)庫(kù)。同時(shí)，通過(guò)“秒回”的即時(shí)響應(yīng)、“準(zhǔn)回”的精準(zhǔn)服務(wù)和“智回”的智能集成，顯著優(yōu)化了用戶體驗(yàn)，打造集“信息匯聚、智能研判、服務(wù)便民”于一體的智能問(wèn)答體系，相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)入選2024年網(wǎng)上政府優(yōu)秀創(chuàng)新案例。

推出“政策全流程”專題

借助大模型的自然語(yǔ)言處理技術(shù)、數(shù)據(jù)分析能力等，全面整合政府網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等渠道數(shù)據(jù)約5萬(wàn)余條，構(gòu)建強(qiáng)大知識(shí)庫(kù)。同時(shí)，通過(guò)“秒回”的即時(shí)響應(yīng)、“準(zhǔn)回”的精準(zhǔn)服務(wù)和“智回”的智能集成，顯著優(yōu)化了用戶體驗(yàn)，打造集“信息匯聚、智能研判、服務(wù)便民”于一體的智能問(wèn)答體系，相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)入選2024年網(wǎng)上政府優(yōu)秀創(chuàng)新案例。

打造“鵬游新視界”專題

創(chuàng)新推出“吃住玩”版塊，匯聚大鵬的美食、住宿、景點(diǎn)以及文化活動(dòng)等資訊，打造服務(wù)游客的一站式旅游指南，及時(shí)提供全面、精準(zhǔn)、便捷的各類旅游資訊服務(wù)。同時(shí)，精心推出“甜蜜浪漫之旅”“綠色自然之旅”“紅色尋跡之旅”等若干條精品游玩線路，方便游客根據(jù)旅游標(biāo)簽選擇合適線路。