深圳商報(bào)2018年12月18日訊 為落實(shí)公安部“放管服”工作部署，深圳交警車管所在原有綠色自助窗口的基礎(chǔ)上，從升級(jí)自助設(shè)備、改善辦事環(huán)境、更新工作理念等方面入手，進(jìn)行了全面的升級(jí)改造。
2018年12月1日，深圳交警車管所正式推出了全新車駕管業(yè)務(wù)智能自助服務(wù)廳。升級(jí)后的綠色智能自助服務(wù)廳，業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展到15項(xiàng)，自助辦理設(shè)備數(shù)量增加到以往的2倍，增加了多種便民服務(wù)設(shè)備，辦事環(huán)境煥然一新，工作流程更加方便、簡(jiǎn)潔?，F(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證身份、采集和錄入資料信息、現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)，無(wú)需排隊(duì)輪候。
此外，智能自助大廳將繼續(xù)提供指引、導(dǎo)辦、初審資料、解決疑難問(wèn)題等導(dǎo)辦服務(wù)。設(shè)立老弱病殘?jiān)幸约败?、警、高?jí)人才綠色專窗，為特殊群體提供綠色專窗服務(wù)，歡迎廣大市民前來(lái)體驗(yàn)。最讓市民關(guān)注的是四臺(tái)高科技便民服務(wù)機(jī)的閃亮登場(chǎng)，更是讓深圳交警車管所綠色自助窗口，增添了幾道靚麗的風(fēng)景。
機(jī)動(dòng)車智能制證一體機(jī)
機(jī)動(dòng)車智能制證一體機(jī)嚴(yán)格按照機(jī)動(dòng)車后臺(tái)制證的要求研發(fā)，充分利用工業(yè)4.0智能自助化控制、圖像OCR識(shí)別、條碼掃描器技術(shù)、圖片處理技術(shù)完成了機(jī)動(dòng)車行駛證、登記證書(shū)、臨時(shí)號(hào)牌、免檢標(biāo)志4類車輛證件后臺(tái)全自動(dòng)化制作。
機(jī)動(dòng)車智能制證一體機(jī)可實(shí)現(xiàn)機(jī)動(dòng)車行駛證照片自動(dòng)打印裁剪、機(jī)動(dòng)車行駛證信息條碼掃描器、信息打印、證件過(guò)塑裁剪，并將行駛證正本與行駛證車輛照片進(jìn)行證件過(guò)塑。利用圖像OCR識(shí)別技術(shù)對(duì)臨時(shí)號(hào)牌進(jìn)行識(shí)別、條碼信息讀取、自動(dòng)打印模板設(shè)計(jì)，從而完成臨時(shí)號(hào)牌的制作。同時(shí)利用條碼掃描技術(shù)對(duì)登記證書(shū)條碼進(jìn)行讀取，并將相關(guān)信息自動(dòng)回填到系統(tǒng)中進(jìn)行登記證書(shū)打印。根據(jù)車輛信息完成對(duì)免檢標(biāo)信息打印。
機(jī)動(dòng)車智能制證一體機(jī)可根據(jù)不同的業(yè)務(wù)類型進(jìn)行不同的車牌證件的制作，可代替車管業(yè)務(wù)后臺(tái)制證人員的復(fù)雜工作。
據(jù)記者了解，機(jī)動(dòng)車智能制證機(jī)是深圳交警自主研發(fā)，是全國(guó)首臺(tái)，目前僅有的一臺(tái)放置在深圳市南山區(qū)西麗車管所使用，交警部門后續(xù)將會(huì)進(jìn)行完善，逐步將在全市交警的辦事地點(diǎn)進(jìn)行推廣和使用。未來(lái)，機(jī)動(dòng)車智能制證機(jī)將取代傳統(tǒng)的人工制證方式，使車管業(yè)務(wù)更快捷更方便更準(zhǔn)確。
機(jī)動(dòng)車鐵牌回收機(jī)
鐵牌回收自助機(jī)是將辦理機(jī)動(dòng)車業(yè)務(wù)時(shí)需要回收舊車牌的業(yè)務(wù)時(shí)，在辦理業(yè)務(wù)前先將廢舊的鐵牌通過(guò)自助設(shè)備回收，并將回收的鐵牌信息回填業(yè)務(wù)系統(tǒng)中。群眾自助辦理，設(shè)備自動(dòng)拍照識(shí)別車牌號(hào)碼并保存相關(guān)車牌照片，群眾不需要拿著鐵牌到窗口辦理業(yè)務(wù)。有效地解決了群眾不方便攜帶廢舊鐵牌到處走動(dòng)，同時(shí)也減輕了窗口工作民警的工作量。有效地將廢舊鐵牌電子信息化。群眾無(wú)需將廢舊車牌拿到業(yè)務(wù)窗口回收處理。減少窗口民警工作量。
記者了解到，機(jī)動(dòng)車鐵牌回收機(jī)集人像采集識(shí)別、車牌信息采集識(shí)別、車牌校驗(yàn)于一體，不僅免預(yù)約，還免去長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等候，待投入使用后，市民再也不用拿著鐵牌去窗口辦理回收了。
據(jù)深圳交警車管所相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，預(yù)計(jì)在本月底前，機(jī)動(dòng)車鐵牌回收機(jī)就會(huì)投放到車管所自助大廳供市民使用，市民在使用過(guò)程中如果有任何問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)的工作人員會(huì)進(jìn)行引導(dǎo)和指示。
辦理流程
讀取身份證信息
活體人像采集及識(shí)別
鐵牌信息采集及車牌識(shí)別
業(yè)務(wù)信息校驗(yàn)是否可以回收
鐵牌回收
駕駛證智能制證機(jī)
（批量制證/推出駕考全程無(wú)紙化）
深圳交警車管所在自主研發(fā)“車駕寶”自助辦證一體機(jī)的基礎(chǔ)上，研發(fā)了駕駛證智能制證機(jī)。該設(shè)備通過(guò)系統(tǒng)獲取所需要制證的數(shù)據(jù)后即可自動(dòng)批量制證，投放在深圳車管所的駕駛證業(yè)務(wù)窗口和考場(chǎng)使用。
據(jù)了解，其優(yōu)勢(shì)是優(yōu)化窗口辦事流程，提高辦事效率，對(duì)于不符合在車駕寶自助一體機(jī)辦理?xiàng)l件的駕駛?cè)耍翱谌藛T受理駕駛證業(yè)務(wù)后，可將所需要制證的數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，駕駛證智能制證機(jī)接收到數(shù)據(jù)后即可自動(dòng)批量打印駕駛證，窗口人員可通過(guò)系統(tǒng)查看制證完成情況，實(shí)現(xiàn)了駕駛證業(yè)務(wù)窗口1次辦，1小時(shí)辦結(jié)；依托駕駛證智能制證機(jī)，推出駕考全程無(wú)紙化，學(xué)員報(bào)名駕駛證初學(xué)申領(lǐng)與增駕申領(lǐng)時(shí)，在駕校報(bào)名點(diǎn)通過(guò)無(wú)紙化系統(tǒng)采集申請(qǐng)信息，通過(guò)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)，車管所工作人員受理報(bào)名信息，考生所有考試科目的合格成績(jī)上傳到無(wú)紙化系統(tǒng)后，可通過(guò)駕駛證智能制證機(jī)自動(dòng)批量制證。考生從報(bào)名到現(xiàn)場(chǎng)取證一證辦，全流程無(wú)紙化，流程高效并減輕檔案?jìng)}儲(chǔ)壓力。
升級(jí)版“車駕寶”
“車駕寶”與公安交通管理綜合應(yīng)用平臺(tái)、醫(yī)院、相館等系統(tǒng)數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)核查，結(jié)合人臉識(shí)別、身份驗(yàn)證等信息技術(shù)，通過(guò)集成化、自動(dòng)化、一體化等方式，群眾無(wú)需攜帶紙質(zhì)資料，自助填寫(xiě)相關(guān)信息后，“車駕寶”通過(guò)機(jī)械手代替人工操作，駕駛證、機(jī)動(dòng)車行駛證照片自動(dòng)打印、信息打印、證件裁剪過(guò)塑，真正實(shí)現(xiàn)駕駛證和行駛證業(yè)務(wù)一證辦，從受理、繳費(fèi)、制證、發(fā)證一站式辦結(jié)，立等可取，大幅縮短了群眾辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間，節(jié)約了大量警力資源；業(yè)務(wù)信息形成電子檔，無(wú)紙化辦公，解決庫(kù)房存儲(chǔ)不足問(wèn)題。(吳維 陳曉亮 張小武)