深圳新聞網(wǎng)11月12日訊 11月6日，以“科技助創(chuàng)新、開放促改革、發(fā)展惠民生”為主題的第二十七屆中國國際金融展（以下簡稱“金融展“）在深圳會(huì)展中心落幕。中國人民銀行黨委委員、副行長范一飛在致辭中指出，本屆金融展全面展示金融開放創(chuàng)新成果的有益探索，也是構(gòu)建共贏共享高質(zhì)量展覽平臺的全新嘗試。
記者獲悉，這是文思海輝金融第二次亮相金融展，在今年的金融展當(dāng)中，文思海輝金融也帶來了 AI+金融、數(shù)字化業(yè)務(wù)、數(shù)字化營銷、數(shù)字化運(yùn)營、質(zhì)量安全管理等5大版塊的共計(jì)56個(gè)解決方案，包括 AI+金融：集中錄入機(jī)器人、智慧銀行解決方案“金融智腦”；數(shù)字化：分布式金融 PaaS平臺、新一代核心銀行系統(tǒng)、零售銀行客戶畫像系統(tǒng)；風(fēng)險(xiǎn)管理 &合規(guī)：金睛 DataV.智能風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測平臺、智能監(jiān)管報(bào)送平臺、信貸和大數(shù)據(jù)風(fēng)控反欺詐解決方案等明星應(yīng)用。
近幾年大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等的出現(xiàn)，都在進(jìn)一步佐證“科技是第一生產(chǎn)力”這一觀點(diǎn)。那么在這個(gè)大背景下，金融行業(yè)又應(yīng)該如何進(jìn)行創(chuàng)新與發(fā)展呢？借此，我們也有幸地采訪到文思海輝金融高級副總裁、中國金融事業(yè)群客戶營銷中心總經(jīng)理 ---邵建軍先生，他將就金融 IT行業(yè)在大環(huán)境下應(yīng)該如何進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展這一話題進(jìn)行深刻探討。
文思海輝金融高級副總裁、中國金融事業(yè)群客戶營銷中心總經(jīng)理邵建軍
金融IT科技行業(yè)的創(chuàng)新與迭變
金融 IT行業(yè)的發(fā)展離不開持續(xù)創(chuàng)新和研發(fā)投入。文思海輝金融是注重創(chuàng)新發(fā)展的金融企業(yè)之一，邵建軍談到：金融科技有一個(gè)比較官方的定義，叫技術(shù)驅(qū)動(dòng)的金融創(chuàng)新。而金融科技有兩個(gè)特點(diǎn)，第一個(gè)是“新”，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等等都是金融科技的重要元素，而這些新興的概念和平臺代表了行業(yè)對金融企業(yè)創(chuàng)新能力的高度期許。尤其是今年央行推出了關(guān)于金融科技的三年規(guī)劃，10月30日央行上海總部又向轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)印發(fā)了《指導(dǎo)意見》，從加大新興技術(shù)研發(fā)、持續(xù)優(yōu)化金融服務(wù)、打造具有全球影響力的金融科技生態(tài)圈等方面提出40條指導(dǎo)意見，這些對國內(nèi)金融科技企業(yè)都是重大利好?；谶@樣的大背景，文思海輝金融一定會(huì)抓住機(jī)遇，不斷在金融領(lǐng)域做好技術(shù)創(chuàng)新以更好地服務(wù)于客戶。
第二個(gè)是金融科技具有技術(shù)更新迭代快、跨界、混業(yè)的特點(diǎn)。因?yàn)闀r(shí)代發(fā)展快速，金融圈也在發(fā)生著重大的變化。由人工智能、 AI識別系統(tǒng)、生物技術(shù)等元素驅(qū)動(dòng)的金融服務(wù)創(chuàng)新，同時(shí)也吸引了更多人才的加盟。金融構(gòu)創(chuàng)未來，技術(shù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新，文思海輝金融也在這股浪潮中不斷催生自己。。
產(chǎn)品創(chuàng)新導(dǎo)向下的營銷之變
在新的技術(shù)背景下，文思海輝金融同時(shí)也在向數(shù)字化營銷能力轉(zhuǎn)型，倡導(dǎo)專家型和顧問型的銷售人才，和以往單純做客戶關(guān)系的銷售職能相比已經(jīng)發(fā)生深刻變化。簡而言之，這是一個(gè)能力為王的時(shí)代，我們更需要既懂得營銷服務(wù)與策略、同時(shí)又深刻了解金融創(chuàng)新甚至融入其中的復(fù)合型人才。并且，在一些重大營銷活動(dòng)中，技術(shù)與銷售必須聯(lián)動(dòng)，摒棄以往“前店后廠”、各自為政的模式。只有相互合作，才能贏得項(xiàng)目機(jī)會(huì)。
賦能金融創(chuàng)新，向多元化發(fā)展
近幾年，金融科技行業(yè)呈電子化、網(wǎng)絡(luò)化、服務(wù)場景化的階段發(fā)展。金融是國內(nèi)信息化最早的行業(yè)，因此金融領(lǐng)域的技術(shù)革命在很大程度上關(guān)系著社會(huì)的發(fā)展。在國家經(jīng)濟(jì)政策和科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展和改變的情況下，文思海輝金融在未來的業(yè)務(wù)發(fā)展中，依然緊靠金融科技，為金融機(jī)構(gòu)賦能，做國內(nèi)領(lǐng)先的集銀行、證券、保險(xiǎn)、資金、資本管理等客戶之大成的金融 IT企業(yè)。
當(dāng)代金融領(lǐng)域需要“復(fù)合型”人才
對于金融行業(yè)營銷人員的要求，邵建軍認(rèn)為，首先應(yīng)該要對公司產(chǎn)品、解決方案有非常深刻的認(rèn)識，能夠清晰的讓客戶知道你在說什么。第二，還需要把握宏觀層面的業(yè)界動(dòng)態(tài)，不是客戶要什么就給什么，客戶要求不一定都是對的，這就要求我們的營銷人員要有顧問式的思維，同時(shí)也是比較高的要求。我們會(huì)定期為員工做這種類型的營銷培訓(xùn)，涵蓋了很多層面，有些是基于純粹的營銷技巧、市場策略，還有是解決方案的定義、分析。讓銷售人員真正知道雖然自己是做營銷的，同時(shí)也是半個(gè)技術(shù)人員，要隨時(shí)準(zhǔn)確地把握和引導(dǎo)客戶的體驗(yàn)、體會(huì)、變化。
立足深圳，放眼全球
邵建軍表示，深圳是創(chuàng)新之都，也是金融機(jī)構(gòu)服務(wù)創(chuàng)新非?；钴S的城市，同時(shí)金融業(yè)也是深圳重要的支柱產(chǎn)業(yè)之一，是對外展示深圳改革開放成功的窗口之一。近年來，無論是人才引進(jìn)還是資金支持，在金融創(chuàng)新方面，深圳也在不斷的優(yōu)化金融政策環(huán)境，充分發(fā)展金融經(jīng)濟(jì)。文思海輝金融也會(huì)借此機(jī)會(huì)，擴(kuò)大公司在深圳本地的業(yè)務(wù)規(guī)模，向國內(nèi)外金融領(lǐng)域不斷輻射。
邵建軍于2011年加入文思海輝金融，并在此后一直擔(dān)任文思海輝金融事業(yè)群客戶營銷中心總經(jīng)理。邵建軍在金融科技行業(yè)擁有20余年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，是國內(nèi)資深的金融行業(yè)客戶營銷專家，以專業(yè)的營銷及咨詢服務(wù)推動(dòng)金融行業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展，全面助力客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型。 （張俊達(dá) ）