深圳商報(bào)2019年11月29日訊（涂競(jìng)玉）想更換運(yùn)營商卻又嫌換號(hào)麻煩？這樣的擔(dān)憂再也一去不復(fù)返了。11月27日，全國攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)正式啟動(dòng)，全國攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)系統(tǒng)正式上線運(yùn)行。這意味著，全國范圍內(nèi)符合條件的用戶都可以在號(hào)碼不變的情況下，可自由選擇運(yùn)營商。
但是想要轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶似乎并不多。據(jù)廣東省通信管理局公布的數(shù)據(jù)顯示，從11月10日開始試運(yùn)營攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)以來，截至11月26日，全省成功發(fā)放授權(quán)碼5961個(gè)，成功轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶為4314人。
“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”也稱“號(hào)碼攜帶”，即用戶可在保持手機(jī)號(hào)不變的前提下更換運(yùn)營商，并享受相應(yīng)資費(fèi)政策。除了虛擬運(yùn)營商、衛(wèi)星電話、物聯(lián)網(wǎng)用戶以外的一般手機(jī)用戶都可以申請(qǐng)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。用戶辦理時(shí)需滿足入網(wǎng)滿120天，與轉(zhuǎn)出方結(jié)清電信費(fèi)用，與轉(zhuǎn)出方?jīng)]有在網(wǎng)約定期限限制協(xié)議或已解除協(xié)議等先決條件。用戶可以自由選擇運(yùn)營商，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者不得干涉用戶自主選擇。
根據(jù)工信部指導(dǎo)意見，“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”主要分三步：編輯短信“CXXZ#姓名#證件號(hào)碼”發(fā)送至運(yùn)營商的官方客服短消息平臺(tái)，來查詢號(hào)碼是否滿足攜轉(zhuǎn)條件，短信平臺(tái)會(huì)及時(shí)反饋用戶查詢結(jié)果；如果符合辦理需求，繼續(xù)編輯短信“SQXZ#姓名#證件號(hào)碼”發(fā)送至歸屬運(yùn)營商，獲取攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)所需要的授權(quán)碼；最后，備好授權(quán)碼，帶好本人有效身份證，前往需要轉(zhuǎn)入的運(yùn)營商網(wǎng)點(diǎn)辦理新卡。
攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的正式推出引起了廣泛關(guān)注，但實(shí)踐者并不多。根據(jù)中國信息通信研究院預(yù)測(cè)，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)在全國上線后，預(yù)計(jì)年攜轉(zhuǎn)率將在0.3%-0.5%之間，隨著用戶認(rèn)知的提升和各類攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)問題的解決，預(yù)計(jì)攜轉(zhuǎn)率可能進(jìn)一步上升。
攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)正式上線之后，如何解決此前試運(yùn)行期間暴露出的靚號(hào)亂象、超長(zhǎng)合約爭(zhēng)議、合約提前解除賠償金過高等問題值得關(guān)注。獨(dú)立電信分析師付亮對(duì)記者表示，三大運(yùn)營商的靚號(hào)范圍不一致，且不同時(shí)期，同一個(gè)運(yùn)營商的靚號(hào)規(guī)定也明顯不同，想解決“非靚號(hào)轉(zhuǎn)入后成為靚號(hào)”的問題，需要運(yùn)營商制定出明確的細(xì)則。按照工信部要求，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)制定攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)細(xì)則并及時(shí)向社會(huì)公布，同時(shí)報(bào)工信部。