深圳新聞網(wǎng)2019年12月24日訊12月24日，為加強對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督，推進(jìn)消費領(lǐng)域信用體系建設(shè)，深圳市消費者委員會（以下簡稱“深圳市消委會”）聯(lián)合福田區(qū)消費者委員會（以下簡稱“福田區(qū)消委會”）和龍崗區(qū)消費者委員會（以下簡稱“龍崗區(qū)消委會”）將深圳豬兼強互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司、深圳市皇域貿(mào)易有限公司、深圳市百家順資產(chǎn)管理有限公司、深圳市予恩美容美發(fā)有限公司、深圳晶馨瑜伽有限公司等五家預(yù)付式和互聯(lián)網(wǎng)消費領(lǐng)域停止?fàn)I業(yè)且未退還消費者預(yù)付款項的經(jīng)營者及其主要負(fù)責(zé)人推送至深圳市公共信用中心，通過深圳信用網(wǎng)公開披露。

本次信用推送有兩大特點：一是通過互聯(lián)網(wǎng)消費領(lǐng)域收取預(yù)付款后停止?fàn)I業(yè)且未退還消費者預(yù)付款項的企業(yè)逐漸增多；二是預(yù)付式消費領(lǐng)域跑路問題多發(fā)于美容、健身等行業(yè)，侵害眾多消費者合法權(quán)益。

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)和預(yù)付式消費遍及各行各業(yè)，常以較大優(yōu)惠吸引消費者使用，但也隱藏著巨大風(fēng)險，不良經(jīng)營者攜款停止?fàn)I業(yè)且未退還消費者預(yù)付款項的現(xiàn)象時有發(fā)生。針對預(yù)付式消費不良經(jīng)營者停止?fàn)I業(yè)且未退還消費者預(yù)付款項的頻發(fā)問題，深圳市消委會提醒廣大消費者：

1.謹(jǐn)慎選擇。高度警惕新型互聯(lián)網(wǎng)預(yù)付式消費的欺詐陷阱，仔細(xì)核查此類商家資質(zhì)和經(jīng)營情況，認(rèn)真辨識其推出短期或臨時性的低價促銷活動；由于美容、健身行業(yè)的企業(yè)“跑路”現(xiàn)象頻發(fā)，面對美容、健身行業(yè)的預(yù)付式消費時，選擇注冊時間較長、規(guī)模較大、證照齊全、市場信譽好、經(jīng)營狀態(tài)佳的大型連鎖企業(yè)進(jìn)行消費，并降低預(yù)付額度、縮短使用周期，科學(xué)理性消費。

2.留存證據(jù)。簽訂預(yù)付式消費合同前，認(rèn)真閱讀有關(guān)會員細(xì)則、服務(wù)合同等格式文本，詳細(xì)了解自身權(quán)利和義務(wù)，并保存活動頁面截圖、支付記錄及其他相關(guān)消費維權(quán)憑證。

3.及時維權(quán)。如遇糾紛，及時通過撥打966315電話、“315消費通”微信公眾號進(jìn)行投訴。

預(yù)付式消費不良經(jīng)營者攜款停止?fàn)I業(yè)且未退還消費者預(yù)付款項對消費者造成的權(quán)益侵害，導(dǎo)致消費者難以挽回經(jīng)濟(jì)損失。深圳市消委會深入推進(jìn)社會信用體系建設(shè)，將通過失信企業(yè)信用推送、支持消費者起訴等工作構(gòu)建全方位信用監(jiān)督機制，提高違法企業(yè)的失信成本，督促各行業(yè)企業(yè)誠信經(jīng)營，打造安全放心的消費環(huán)境。并通過消費教育、消費警示，提醒廣大消費者審慎選擇預(yù)付式消費。

隨著我國社會信用體系的不斷完善，“一處失信，處處受限”的聯(lián)合懲戒機制日漸形成。深圳市消委會同時告誡廣大經(jīng)營者，依法誠信經(jīng)營，珍愛企業(yè)信用“羽毛”，切勿存在侵害消費者合法權(quán)益的行為。對于此次推送的損害消費者合法權(quán)益的經(jīng)營者，消委會將支持權(quán)益受損害的消費者提起訴訟，形成“一處失信、處處受限”的全方位信用監(jiān)督、約束和聯(lián)合懲戒機制。

附：失信經(jīng)營者信用推送信息