深圳特區(qū)報(bào)2020年4月23日訊 （記者 張程）隨著疫情得到有效控制，深圳不少購物中心人氣開始出現(xiàn)回暖。記者連日走訪發(fā)現(xiàn)，我市多個(gè)購物中心普遍存在“食旺穿淡”的情況。有觀點(diǎn)指出，疫情在推動不少商家積極轉(zhuǎn)往線上營銷的同時(shí)，也在悄然改寫各購物中心的業(yè)態(tài)布局。
市民消費(fèi)逐步恢復(fù)
記者來到位于科技園的萬象天地，看到該商圈仍然保持著較高人氣，前來逛街、消費(fèi)的人群絕大部分是年輕群體，一些臨街的飲品店、甜品店人流量最為密集。但在商場內(nèi)，服飾類店鋪的人氣則相對遜色一些，顧客也大多“走馬觀花”，并未顯示出強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望。
“周六、周日生意會好一些，大概在正常水平的80%左右，但工作日還比較清淡?！比f象天地一家知名服裝品牌的銷售朱小姐告訴記者，4月以來，店鋪的人流量開始慢慢恢復(fù)，但生意未恢復(fù)到疫情前的正常水平。因此，該品牌開始主攻線上銷售，希望用網(wǎng)絡(luò)直播“帶貨”的方式擴(kuò)展銷售渠道。
記者隨后前往位于國貿(mào)商圈的金光華廣場，該商場整體情況與萬象天地類似，呈現(xiàn)“食旺穿淡”的態(tài)勢。某服裝品牌的銷售陳雪芬向記者表示，目前店鋪的生意仍未恢復(fù)正常，現(xiàn)在一天大概能賣出三、四單，周末情況稍微好一些。對此，該店鋪拓展銷售思路，針對特定顧客推出寄貨上門試穿服務(wù)，希望能夠改善局面。
疫情期間，深圳不少購物中心推出了“云購物”等線上營銷方式，且有不少商家已經(jīng)嘗到了甜頭。記者了解到，華強(qiáng)北商圈某商場在疫情期間的美妝產(chǎn)品銷售情況幾乎與疫情前的正常水平持平，這一現(xiàn)象有望使線上銷售逐漸成為各商家的重要手段。
各品牌調(diào)整拓展計(jì)劃
疫情使大多數(shù)商場承壓前行，一些品牌不得不調(diào)整拓展計(jì)劃。來自贏商網(wǎng)的統(tǒng)計(jì)顯示，深圳購物中心在2020第一季度新開業(yè)43家門店，但都基本集中在1月亮相，2月沒有新店鋪亮相，3月也僅有5家。
仲量聯(lián)行日前發(fā)布的研報(bào)顯示，在本次疫情得到控制且商場采取有效的防疫措施后，目前深圳商場空置率上出現(xiàn)小幅上升，達(dá)到2.9%，營業(yè)恢復(fù)情況尚算理想。
“由于疫情原因，深圳市場的不同類別消費(fèi)品分化明顯，服裝鞋帽類增速大跌轉(zhuǎn)負(fù)。一些運(yùn)營能力欠佳、同質(zhì)化嚴(yán)重的購物中心受到挑戰(zhàn)，部分品牌出現(xiàn)關(guān)店現(xiàn)象。”仲量聯(lián)行華南區(qū)零售地產(chǎn)部總監(jiān)郭偉明認(rèn)為，疫情加劇了深圳購物中心的兩極分化，
也有品牌不懼疫情影響，以實(shí)際行動表達(dá)了對深圳商業(yè)環(huán)境的看好。例如，廣受兒童喜愛的積木玩具品牌樂高近日宣布將在福田星河COCO Park開設(shè)其在亞洲的第五家樂高品牌旗艦店，這是該品牌首次在華南地區(qū)開設(shè)旗艦店，將于2020年下半年正式亮相。樂高集團(tuán)高級副總裁兼中國區(qū)總經(jīng)理黃國強(qiáng)指出，選擇深圳，正是看中了這里的活力和創(chuàng)新精神。
或?qū)⑼苿由虉稣{(diào)整業(yè)態(tài)
有分析認(rèn)為，購物中心是否能夠恢復(fù)元?dú)猓瑲w根結(jié)底在于如何提振消費(fèi)者的信心。
“從外部環(huán)境來看，疫情會使消費(fèi)者對人多密集的場所產(chǎn)生不信任感，推動購物中心帶來經(jīng)營壓力。之前深圳推出購物券、商家促銷買減、‘秒殺’等活動，都是希望能夠快速恢復(fù)人們原有的消費(fèi)水平?！敝匈徛?lián)銥星云商總編輯陳勇堅(jiān)表示。
記者觀察發(fā)現(xiàn)，在深圳市場，那些運(yùn)營得法、管理得當(dāng)?shù)馁徫镏行脑凇袄顺薄蓖嗜ブ笕匀粓?jiān)挺。以福田中心區(qū)某商場為例，乍看之下有店鋪“關(guān)門大吉”，事實(shí)上卻是后備充足，不少新品牌仍然抓緊機(jī)會進(jìn)駐、補(bǔ)強(qiáng)，消費(fèi)者也普遍認(rèn)為這些商場并未受到疫情影響，消費(fèi)信心、欲望仍然存在。但一些商場在出現(xiàn)關(guān)店后沒有后備補(bǔ)充進(jìn)場，導(dǎo)致人氣不斷走低。
從類型來看，此次疫情使KTV、電影院等商業(yè)形態(tài)“元?dú)獯髠保?、健康類則顯示出了較強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)性。因此購物中心接下來要考慮的，或?qū)⑹前堰@些抗風(fēng)險(xiǎn)型的業(yè)態(tài)大力引入、扶持，從而破局疫情帶來的負(fù)面影響。
“那些既有性價(jià)比，又屬于剛需的商品在疫情發(fā)生后凸顯出了很強(qiáng)的韌性，這將推動購物中心在業(yè)態(tài)調(diào)整、門店更換時(shí)轉(zhuǎn)變原有思維。”陳勇堅(jiān)說。