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領域健身光明大仟里店:無法提供健身課程未退款

領域健身光明大仟里店:無法提供健身課程未退款

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人工智能朗讀:

多名消費者反映,在商家處辦理健身會員卡。近期,商家門店已無工作人員,無法提供健身、私教課程。消費者多次聯(lián)系商家無果,剩余會員卡費及私教費未退。訴求:退款。

投訴對象:深圳市領圍健身有限公司

投訴來源:光明區(qū)消費者委員會

消費者要求:退款

投訴內容:(以下為投訴人訴稱)

多名消費者反映,在商家處辦理健身會員卡。近期,商家門店已無工作人員,無法提供健身、私教課程。消費者多次聯(lián)系商家無果,剩余會員卡費及私教費未退。訴求:退款。

光明區(qū)消委會收到消費者投訴后,工作人員多次電話聯(lián)系商家負責人,均無法聯(lián)系上。隨后工作人員到商家實際經(jīng)營地調查發(fā)現(xiàn),商家門店雖開著門,但前臺并無工作人員。通過聯(lián)系離職人員了解得知,負責人并未支付工資,所有工作人員已離職。我會分別于2020年11月12日、12月2日約談商家法定代表人,對方均未響應。

光明區(qū)消委會11月至今接到消費者對該公司的投訴8宗。

(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載?。?/span>

[責任編輯:田志強]