投訴對象:深圳市靈子舞蹈文化有限公司
投訴來源:深圳市消費者委員會
消費者要求:退還剩余會員卡費
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)
多名消費者反映,在商家處購買舞蹈培訓(xùn)課程。近期,商家通知消費者店面要進行裝修升級,消費者等待一個月后發(fā)現(xiàn)商家擅自變更舞蹈室地址,且提供的新舞蹈室場地僅為原場地一半,消費者對此表示不滿,要求商家退款,多次協(xié)商無法達成一致。訴求:退款。
龍崗區(qū)消委會工作人員多次撥打商家電話均無人接聽。
市消委會近一周收到消費者對該公司的投訴36宗。
(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/span>