投訴對象：深圳市風(fēng)云迷城酒吧有限公司

投訴來源：深圳市消費者委員會

投訴人：林先生

消費者訴求：退費

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

本人在該商家唱歌，實際消費時長為90分鐘，但結(jié)賬時商家卻按180分鐘時長收取費用，經(jīng)協(xié)商無果。

深圳消委會接到消費者投訴后，立即聯(lián)系消費者及商家核實情況，商家表示晚上20點之后才有負(fù)責(zé)人上班，會跟消費者電話溝通。11月6日，我會工作人員再次撥打商家電話被直接掛斷，無人接聽。目前，商家已拒接我會工作人員電話，拒不配合調(diào)解。經(jīng)查，商家注冊地址：深圳市福田區(qū)皇崗公園一街晨暉家園裙樓101第一、二層。

在此，深圳消委會提醒廣大消費者:謹(jǐn)慎選擇此商家消費。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網(wǎng)及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網(wǎng)”、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經(jīng)營者的消費評價指數(shù)。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載?。?/span>