《問政深圳》簡報第214期
（12月2日-12月8日）
據(jù)統(tǒng)計，2024年12月2日-12月8日，網(wǎng)友在深圳論壇發(fā)布問政類帖文共32篇，得到相關(guān)單位正式回應(yīng)的帖文數(shù)為29篇，本期簡報回應(yīng)速度最快的單位是光明區(qū)光明街道辦事處。
一、未得到回應(yīng)的帖文（4篇）：
1. 帖文《鹽田區(qū)鹽排高速 大貨柜車24小時高速行駛 吵聲 離近小區(qū)苦不堪言》
涉及單位：鹽田區(qū)政府
2. 帖文《富東花園停車位被占用》
涉及單位：寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道辦事處
3. 帖文《福田區(qū)民田路與福華四路交界商戶在人行道和盲道上私劃車位并加裝地鎖》
涉及單位：福田區(qū)福保街道辦事處
4. 帖文《龍大高速轉(zhuǎn)德政路匝道路面坑洼，碎石多》
涉及單位：寶安區(qū)石巖街道辦事處
二、已得到正式回應(yīng)的帖文（29篇）：
1. 帖文《羅湖區(qū)校園足球場，寧愿空著也不給孩子進》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)教育局
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您好，關(guān)于您反映的問題我局已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
根據(jù)《深圳市文化廣電旅游體育局關(guān)于印發(fā)<體育場館設(shè)施接入“i 深圳”一鍵預(yù)約平臺工作指引（試行）>的函》（深文函〔2022〕51號）：在課后18:30至21:30 ，周六、周日以及寒暑假期期間，接入“i 深圳”一鍵預(yù)約平臺的學(xué)校體育場館由第三方運營管理單位統(tǒng)一運營，并優(yōu)惠收費對市民開放，收費標(biāo)準(zhǔn)原則上不得高于市場同類場館定價的70%，運營收入用于抵消運營成本。
根據(jù)文件精神，羅湖區(qū)學(xué)校體育場館已正式委托市體育中心進行運營管理，相關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)已在預(yù)約平臺和現(xiàn)場進行公示。我局及學(xué)校一直致力于為市民提供良好的運動環(huán)境，已積極溝通市體育中心加強人員服務(wù)意識，做好政策解釋工作，力爭更好地服務(wù)學(xué)校周邊市民。感謝市民的支持與理解。
（原帖截圖）
2. 帖文《螺嶺學(xué)校有校服了還要買表演服裝》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)教育局
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您好，關(guān)于您反映的問題我局已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
關(guān)于升旗課程，是學(xué)校特色德育課程之一，也是德育養(yǎng)成的重要組成部分，通過主題演講或班級表演面向全校進行課程展示，旨在拓寬學(xué)生視野，涵養(yǎng)學(xué)生品德，凝聚班級力量。
關(guān)于表演服裝的問題，經(jīng)向?qū)W校了解并未強制要求購買額外的表演服裝。在布置任務(wù)時，學(xué)校已經(jīng)強調(diào)盡可能穿著校服進行表演，我們倡導(dǎo)的是孩子們的才藝和表現(xiàn)力最為重要，如果家長團隊為了追求更佳的表演效果而自愿決定購買服裝，學(xué)校對此表示尊重和理解。
針對您所反饋的情況，我們已要求學(xué)校將再次提醒班主任，向家長們傳達升旗課程的育人意義，并強調(diào)學(xué)校對德育教育的重視。同時，我們也會建議家長團隊在考慮表演服裝時，充分考慮經(jīng)濟性和實用性，以減少不必要的開支。
再次感謝您提出的寶貴建議，感謝您對我局工作的理解和支持。
（原帖截圖）
3. 帖文《民治一宵夜檔凌晨噪聲擾民、油煙、占道、攤販聚集》
（原帖截圖）
涉及單位：龍華區(qū)民治街道辦事處
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尊敬的市民：您好，您反映的相關(guān)問題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：12月2日，民治街道綜合行政執(zhí)法隊現(xiàn)場約談西頭新村物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人，要求其切實履行好主體管理責(zé)任，夜間安排工作人員加強巡查，及時驅(qū)散聚集的流動攤販，物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人表示會積極配合整改。就您反映餐館超門線經(jīng)營、油煙噪音擾民的問題，民治街道上芬社區(qū)工作站已約談商家負(fù)責(zé)人，告知其相關(guān)法律法規(guī)，督促店家夜間經(jīng)營期間不得擾民，要提醒客人控制音量，轉(zhuǎn)移食客到店內(nèi)就餐；針對油煙問題，店家承諾會將燒烤爐具轉(zhuǎn)至店內(nèi)，并安裝油煙凈化器，減少油煙排放。后續(xù)，民治街道綜合行政執(zhí)法隊及社區(qū)工作站將進一步加強該區(qū)域的巡查和勸導(dǎo)工作。感謝您對我們工作的理解和支持。
（原帖截圖）
4. 帖文《為啥這兩棵樹會枯死。。。盡快搶救一下。》
（原帖截圖）
涉及單位：福田區(qū)香蜜湖街道辦事處
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網(wǎng)友您好，感謝您對綠化工作的支持，具體情況反饋如下：
12月2日，在收到您的反饋后，我們街道高度重視，立即組織綠化專業(yè)人員對該樹木的生長情況、病蟲害現(xiàn)狀進行了分析。經(jīng)調(diào)查，這兩株樹木確實存在樹木干枯、生長停滯等問題，暫未發(fā)現(xiàn)蟲害。為最大限度改善樹木生長情況，街道已給樹木注射營養(yǎng)液、澆水并做好病蟲防治養(yǎng)護。同時，綠化管養(yǎng)公司已安排專業(yè)人員進行跟蹤記錄，密切關(guān)注樹木恢復(fù)情況，根據(jù)實際情況調(diào)整養(yǎng)護措施。此外，街道已責(zé)令綠化管養(yǎng)公司加強巡查轄區(qū)內(nèi)喬木生長情況，做好對類似問題的監(jiān)測、預(yù)防和處理，確保轄區(qū)綠化環(huán)境持續(xù)改善優(yōu)化。再次感謝您的關(guān)注與支持，我們將繼續(xù)努力，為市民營造更加宜居的生活環(huán)境。
（原帖截圖）
5. 帖文《螺嶺中學(xué)（湖貝）校區(qū)何時建設(shè)？》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)住房和建設(shè)局
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尊敬的市民：您好，您反映的相關(guān)問題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下： 針對您反映的“位于中興路的螺嶺湖貝初中（螺嶺湖貝九年一貫制）”問題。您提及的學(xué)校位于湖貝統(tǒng)籌片區(qū)63班九年一貫制學(xué)校（D1、D2地塊），現(xiàn)該地塊仍處于簽約階段，轄區(qū)街道辦正全力推動該地塊形成單一主體。下一步，我局將全力配合轄區(qū)街道辦推動該地塊盡快施工。針對您提及的“A1地塊驗收”問題。現(xiàn)A1地塊處于主體施工階段，后續(xù)我局將會同市規(guī)劃和自然資源局羅湖管理局研究、推動該地塊驗收相關(guān)工作。
（原帖截圖）
6. 帖文《投訴光明區(qū)星河天地花園物業(yè)》
（原帖截圖）
涉及單位：光明區(qū)光明街道辦事處
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尊敬的網(wǎng)民朋友:
您好，關(guān)于您在深圳論壇上反映的情況收悉?，F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
關(guān)于電動車進出小區(qū)的問題，一是因星河天地花園一期電動車停放點設(shè)置在小區(qū)外圍，物業(yè)服務(wù)企業(yè)為了保障小區(qū)內(nèi)業(yè)主出行、消防安全，禁止業(yè)主將電動自行車駛?cè)胄^(qū)內(nèi)；二是物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴(yán)格按照前期物業(yè)服務(wù)合同履行其職責(zé)，利用技防、物防、人防三重相結(jié)合，實行24小時保安巡查制度。物業(yè)為了提高巡邏效率，配備電動巡邏車作為該物業(yè)服務(wù)企業(yè)日常巡邏工具，保障突發(fā)情況發(fā)生時第一時間趕到現(xiàn)場。
針對反映問題，光明街道物業(yè)小區(qū)組現(xiàn)場要求：一是星河物業(yè)服務(wù)企業(yè)要合理設(shè)定巡邏車使用頻次，固定日常巡邏時間，且巡邏車車速不得超過30公里/小時，確保小區(qū)的安全和秩序；二是現(xiàn)場對星河物業(yè)負(fù)責(zé)人進行嚴(yán)厲批評教育，要求全體物業(yè)工作人員一定要加強服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)態(tài)度，塑造職業(yè)素養(yǎng)、注重溝通藝術(shù)，運用積極、耐心的溝通方式，與業(yè)主建立真誠的互動關(guān)系；三是要求物業(yè)公司與業(yè)主做好解釋說明，日后工作中注意方式方法、增加信息公開透明度，加強互相監(jiān)督，避免因工作人員個人情緒等引發(fā)新的矛盾糾紛。
（原帖截圖）
7. 帖文《多次反映居民小區(qū)內(nèi)有人私設(shè)廢品回收點但無處理結(jié)果一事》
（原帖截圖）
涉及單位：福田區(qū)園嶺街道辦事處
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網(wǎng)友您好，您反映的問題我們已收悉，感謝您對我街道工作的關(guān)心！我街道一直致力城市精細化管理工作，營造轄區(qū)良好宜居氛圍?，F(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：
關(guān)于您反映園嶺新村110棟10*（南）存在廢品堆放問題，園嶺街道綜合行政執(zhí)法隊于2024年12月4日下午前往園嶺新村110棟一樓進行核實。經(jīng)查，該處并非廢品回收點，系該棟107住戶在門前公共區(qū)域堆放了家具、紙箱、塑料桶等個人物品，現(xiàn)場未發(fā)現(xiàn)破壞綠化情況，因堆放物品位于小區(qū)內(nèi)，根據(jù)《深圳經(jīng)濟特區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》第十二條第三項規(guī)定，實行物業(yè)管理的住宅區(qū)域由物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人負(fù)責(zé)。執(zhí)法人員根據(jù)現(xiàn)場情況已第一時間約談園嶺新村管理處負(fù)責(zé)人，要求其落實主體責(zé)任，盡快督促住戶將堆放物品予以清理。
下一步，園嶺街道將繼續(xù)跟進此事，切實解決您反映的訴求。感謝您對我們工作的支持和理解。
園嶺街道辦歡迎廣大人民群眾對我辦工作進行監(jiān)督，也會認(rèn)真處理群眾所反映問題，若對我街道的工作和處理結(jié)果不滿意，請依法依規(guī)向政府部門反應(yīng)，園嶺街道辦網(wǎng)站有監(jiān)督電話和郵箱：
監(jiān)督投訴電話：25320162
咨詢監(jiān)督郵箱：ylb@szft.gov.cn
（原帖截圖）
8. 帖文《市民進入無人的預(yù)約的足球場半步即被驅(qū)趕》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)教育局
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您好，關(guān)于您反映的問題我局已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
根據(jù)《深圳市文化廣電旅游體育局關(guān)于印發(fā)<體育場館設(shè)施接入“i 深圳”一鍵預(yù)約平臺工作指引（試行）>的函》（深文函〔2022〕51號）：在課后18:30至21:30 ，周六、周日以及寒暑假期期間，接入“i 深圳”一鍵預(yù)約平臺的學(xué)校體育場館由第三方運營管理單位統(tǒng)一運營，并優(yōu)惠收費對市民開放，收費標(biāo)準(zhǔn)原則上不得高于市場同類場館定價的70%，運營收入用于抵消運營成本。
根據(jù)文件精神，羅湖區(qū)學(xué)校體育場館已正式委托市體育中心進行運營管理，相關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)已在預(yù)約平臺和現(xiàn)場進行公示。我局及學(xué)校一直致力于為市民提供良好的運動環(huán)境，已積極溝通市體育中心加強人員服務(wù)意識，做好政策解釋工作，力爭更好地服務(wù)學(xué)校周邊市民。感謝市民的支持與理解。
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9. 帖文《請加強福田區(qū)水圍九街夜市的管理》
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涉及單位：福田區(qū)福田街道辦事處
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網(wǎng)友您好！您反映的問題已收悉，經(jīng)我街道核查，情況如下：
2024年12月5日晚，我街道工作人員前往水圍九街現(xiàn)場查看，發(fā)現(xiàn)販賣貓咪的攤販2處，均未在水圍九街夜間經(jīng)濟示范街區(qū)管轄范圍內(nèi)，屬于亂擺賣行為，工作人員已現(xiàn)場對攤販進行勸離，要求攤販立即停止違規(guī)經(jīng)營活動。我街道已督促水圍股份實業(yè)有限公司安排安保巡查力量保障街區(qū)秩序，同時安排保潔人員清掃路面衛(wèi)生，維護街區(qū)環(huán)境整潔。
下一步，我街道將加強該區(qū)域巡查整治工作，嚴(yán)格查處流動攤販亂擺賣等違法行為，如想了解或反饋其他相關(guān)情況，可致電聯(lián)系我街道執(zhí)法隊（0755-83600740）。同時我街道將督促水圍股份公司落實主體責(zé)任，加強攤販日常管理，規(guī)范夜市攤點經(jīng)營秩序，保障整潔、健康和安全的生活環(huán)境。感謝您的留言和對我街道工作的信任和支持。
（原帖截圖）
涉及單位：市市場監(jiān)督管理局福田監(jiān)管局
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網(wǎng)友您好，您反映的問題我們已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：
12月5日晚上，我局執(zhí)法人員到水圍九街進行檢查，現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)2個流動攤位有銷售活體動物。其中一個攤位現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)有6只活體貓在售，商家稱在售的6只活體貓均為從遼寧空運至深圳，并且均能提供遼寧省相關(guān)部門出具的檢驗檢疫證；另一個攤位現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)有14只活體貓，商家表示均為自家貓舍母貓繁殖的幼崽，并向我局執(zhí)法人員提供相關(guān)免疫證明，現(xiàn)場未發(fā)現(xiàn)違法行為。
下一步，我局將聯(lián)合街道加強該區(qū)域巡查整治，嚴(yán)厲打擊檢驗檢疫違法行為，同時督促水圍股份公司落實主體責(zé)任，加強攤販日常管理，規(guī)范夜市攤點經(jīng)營秩序，保障整潔、健康和安全的環(huán)境。感謝您對我們工作的監(jiān)督、理解和支持。
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10. 帖文《龍崗橫崗街道一小區(qū)建成兩年，大門口仍然堆積兩米高垃圾》
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涉及單位：龍崗區(qū)橫崗街道辦事處
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經(jīng)了解，建信天宸小區(qū)大門已有工人進場修復(fù)，現(xiàn)場爛磚全部清理干凈，12月11日掛磚工人已進場施工。小區(qū)門口的綠化帶區(qū)域，因部分行人和電動車在此行走，導(dǎo)致原有綠化帶損毀黃土裸露，期間補種綠植被損毀，物業(yè)表示后續(xù)會進行補種綠植并對相關(guān)區(qū)域進行修整。關(guān)于物業(yè)管理問題，街道、社區(qū)已聯(lián)合約談小區(qū)物業(yè)公司，要求物業(yè)公司加強物業(yè)管理，提高物業(yè)服務(wù)水平，切實改善居民生活環(huán)境。同時就近期投訴的問題進行了通報，物業(yè)公司表示將進行整改，并且制定了相應(yīng)的整改計劃，包括但不限于根據(jù)目前電梯數(shù)量、每月按照規(guī)定保養(yǎng)兩次；增加保潔人員加大清掃頻次，解決小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生；文明勸導(dǎo)遛狗栓繩等。
（原帖截圖）
11. 帖文《羅湖區(qū)翠湖公園直飲水自開業(yè)后沒一個月就開始不能用》
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涉及單位：羅湖區(qū)財政局
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尊敬的市民：
您好！感謝您對羅湖區(qū)翠湖文體公園的關(guān)注和反饋。關(guān)于您反映翠湖文體公園直飲水水龍頭損壞相關(guān)情況，我們已經(jīng)組織維修人員及時處理，目前可以正常使用。再次感謝您的寶貴意見，仙桐文體公司將進一步加強翠湖文體公園運營維護管理力度，給市民朋友持續(xù)營造一處舒適、休閑、娛樂公園環(huán)境，您的滿意度是我們工作的最大追求。
如有后續(xù)問題或建議，歡迎繼續(xù)與我們聯(lián)系（0755-61198660）。
（原帖截圖）
12. 帖文《投訴羅湖區(qū)蓮塘街道聚寶路163號長期明顯違建！》
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涉及單位：羅湖區(qū)蓮塘街道辦事處
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尊敬的網(wǎng)友，您好！您反映的情況已收悉。收到您的反饋后，我街道執(zhí)法人員已立即到現(xiàn)場核查，并已開具《協(xié)助調(diào)查通知書》，督促當(dāng)事人配合我街道執(zhí)法隊開展調(diào)查工作。后續(xù)我街道將密切跟進，感謝您對我街道工作的監(jiān)督與支持！
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13. 帖文《羅湖街道辦員工工作時間開小差》
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涉及單位：羅湖區(qū)東門街道辦事處
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尊敬的市民朋友，您好。針對您反饋的情況，我街道高度重視，第一時間展開了核查工作。經(jīng)核，所述橋底停車場為街道工作人員與周邊小區(qū)居民共用，未發(fā)現(xiàn)該時段有街道工作人員參與與工作無關(guān)事宜。
東門街道將繼續(xù)高度重視對工作人員的教育管理，嚴(yán)格落實考勤制度，避免工作人員工作時間從事與工作無關(guān)事宜。再次感謝您的關(guān)注和建議。
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14. 帖文《寶安福永鳳凰社區(qū)人才林公園唱歌大喇叭噪音屢禁不止》
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涉及單位：寶安區(qū)福永街道辦事處
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您好，您的留言已收悉，現(xiàn)將您的有關(guān)問題答復(fù)如下：
收到您的留言后，我辦第一時間組織工作人員到現(xiàn)場核查，現(xiàn)場勸導(dǎo)相關(guān)人員降低音響音量。接下來，將進一步加強公園巡查和監(jiān)管力度，若發(fā)現(xiàn)噪音問題及時勸導(dǎo)。如有疑問，請于工作時間致電0755-27396077咨詢反映。
感謝您對我們工作的支持和理解，祝您生活愉快。
（原帖截圖）
15. 帖文《投訴福田區(qū)園嶺街道八卦四路22號長期明顯違建！》
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涉及單位：福田區(qū)園嶺街道辦事處
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網(wǎng)友您好，您反映的問題我們已收悉，感謝您對我街道工作的關(guān)心！我街道一直致力城市精細化管理工作，營造轄區(qū)良好宜居氛圍?，F(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：
關(guān)于您反映華晟達大廈違建問題，園嶺街道綜合行政執(zhí)法隊于2024年12月9日前往投訴地點深圳市福田區(qū)園嶺街道八卦四路22號華晟達大廈B棟314進行現(xiàn)場核實。經(jīng)查，華晟達大廈B棟3樓平臺存在一處鐵皮棚，執(zhí)法人員現(xiàn)場測量，該鐵皮棚長約5.8米，寬約3.35米，高約2.63米，實際占地面積約19.43平方米，用途為茶水間。執(zhí)法人員經(jīng)調(diào)取相關(guān)資料顯示，該處鐵皮棚已于2013年11月存在，當(dāng)時未對其封閉，僅作為晾曬衣服使用，現(xiàn)該鐵皮棚四周已用玻璃及石膏板圍合。執(zhí)法人員已對現(xiàn)場涉嫌違法建筑進行拍照取證，并現(xiàn)場責(zé)令現(xiàn)場負(fù)責(zé)人限期內(nèi)拆除違法建筑，恢復(fù)原狀。
下一步，園嶺街道將繼續(xù)跟進此事，并加大違法建設(shè)整治力度,開展常態(tài)化違法建設(shè)整治專項執(zhí)法行動。感謝您對我們工作的支持和理解。
園嶺街道辦歡迎廣大人民群眾對我辦工作進行監(jiān)督，也會認(rèn)真處理群眾所反映問題，若對我街道的工作和處理結(jié)果不滿意，請依法依規(guī)向政府部門反應(yīng)，園嶺街道辦網(wǎng)站有監(jiān)督電話和郵箱：
監(jiān)督投訴電話：25320162
咨詢監(jiān)督郵箱：ylb@szft.gov.cn
（原帖截圖）
16. 帖文《羅湖區(qū)泥崗北村金碧路汽車修理店噪音擾民嚴(yán)重》
（原帖截圖）
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局羅湖管理局
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尊敬的網(wǎng)民：
您好，您反映的泥崗北村金碧路16-26號汽修店噪聲擾民問題已辦理，具體情況如下：
我局執(zhí)法人員于2024年12月10日15時43分到現(xiàn)場調(diào)查，被投訴對象為深圳市羅湖區(qū)共發(fā)汽車配件行，位于深圳市羅湖區(qū)金湖路18號生活區(qū)東側(cè)綜合樓24號（1樓），該店持有營業(yè)執(zhí)照，主要經(jīng)營汽車內(nèi)飾改裝，店內(nèi)設(shè)有空氣壓縮機1臺、零散維修工具等，經(jīng)營時店員使用打磨機及電動扳手，作業(yè)過程中產(chǎn)生一定噪聲影響周邊環(huán)境。
關(guān)于該店鋪噪聲問題，執(zhí)法人員已現(xiàn)場約談該店負(fù)責(zé)人，嚴(yán)格要求其合理安排大噪聲工藝時間段，夜間不得在店外進行作業(yè)，夜間改裝車輛內(nèi)飾時需在店內(nèi)進行，并關(guān)閉相關(guān)門窗，做好噪聲管理工作，避免噪聲擾民。
下一步，我局將繼續(xù)加強對該店鋪日常巡查，一旦發(fā)現(xiàn)噪聲擾民問題將及時處理。
如仍存生態(tài)環(huán)境問題您可以直接撥打我局信訪受理電話25663906反映。
感謝您對羅湖生態(tài)環(huán)境工作的理解與支持，祝您生活愉快！
（原帖截圖）
17.帖文《羅湖圍嶺山公園何時開建（3）》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
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市民您好：
圍嶺公園建設(shè)工程已完成概念方案設(shè)計、詳細規(guī)劃、片區(qū)城市設(shè)計研究、項目建議書編制等工作。因項目涉及歷史遺留建筑處置、法定圖則調(diào)整、公園管理線劃定等工作，我局將盡快推動項目立項，爭取早日開工建設(shè)，給市民提供全新的公園環(huán)境。
感謝您對羅湖城管工作的理解和支持！
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18.帖文《在新新家園小區(qū)，人多就可以不顧法理，為所欲為嗎？》
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涉及單位：福田區(qū)福保街道辦事處
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網(wǎng)友您好，您反映的問題我們已收悉，現(xiàn)將相關(guān)情況答復(fù)如下：
根據(jù)《深圳市物業(yè)管理電子投票規(guī)則》第十六條“在業(yè)主大會會議期間，召集人可以通過投票系統(tǒng)，實時查詢業(yè)主大會投票進程和每一戶是否投票的信息，并采用手機短信或者微信等方式，對尚未投票的業(yè)主進行提醒?！北敬涡滦录覉@第七屆業(yè)委會選舉工作的召集人為換屆小組，在工作過程中，換屆小組業(yè)主代表向我街道提出了查詢投票數(shù)據(jù)的要求，我街道依照規(guī)定進行了查詢，并將業(yè)主是否進行了投票（僅限房號）向換屆小組業(yè)主代表提供。同時，針對您反映的情況，我街道已于12月5日組織專題會議，向社區(qū)民警通報了相關(guān)業(yè)主的行為，要求換屆小組業(yè)主代表了解情況并通知相關(guān)業(yè)主停止在業(yè)主群以及公眾號上發(fā)布業(yè)主投票信息的行為。
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19. 帖文《百仕達樂湖物業(yè)允許燒紙》
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涉及單位：羅湖區(qū)東湖街道辦事處
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尊敬的市民：
您好，收到您反映的情況后，我辦高度重視，立即安排工作人員對相關(guān)情況進行核查處理，現(xiàn)將辦理情況回復(fù)如下：
經(jīng)核查，百仕達五期確實存在居民過節(jié)燒紙的情況。對此，我辦就該問題對百仕達五期物業(yè)管理處進行了約談，要求物業(yè)管理處對現(xiàn)場存在的焚燒用具進行清除，對近期有燒紙祭拜情況的居民逐一進行勸導(dǎo)，并在各樓棟業(yè)主群發(fā)布文明祭拜溫馨提示。下一步，我辦將督促百仕達五期物業(yè)管理處加強巡查，及時勸導(dǎo)居民燒紙祭拜行為，切實維護小區(qū)居民生命財產(chǎn)安全。
感謝您對我辦工作的支持與理解。
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20. 帖文《羅湖松園小區(qū)管理處天地物業(yè)不作為長時間拖欠工資》
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涉及單位：羅湖區(qū)人力資源局
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親愛的網(wǎng)友您好！針對您反映的松園小區(qū)管理處深圳市天地物業(yè)管理有限公司欠薪情況，我局高度重視，迅速開展調(diào)查。我局已對深圳市天地物業(yè)管理有限公司拖欠員工工資情況已依法立案調(diào)查，并做出相應(yīng)行政處罰。關(guān)于您投訴的松園小區(qū)管理處深圳市天地物業(yè)管理有限公司其他問題，建議您聯(lián)系相關(guān)部門介入處理。如您有其他問題，可以聯(lián)系我局工作人員（聯(lián)系電話：25438370）
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21. 帖文《羅湖區(qū)仙桐體育公園停車問題》
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涉及單位：深圳市梧桐山風(fēng)景區(qū)管理處
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由于仙桐體育公園停車場與原承租方的租賃合同到期，目前該停車場暫由梧桐山風(fēng)景區(qū)管理處管理，免費對外開放。管理處工作人員在現(xiàn)場管理和疏導(dǎo)過程中已提醒停車的市民不要長期停放占用車位。每逢周末游客高峰期，停車位嚴(yán)重不足時，梧桐山風(fēng)景區(qū)管理處會對仙桐體育公園進行限流管理，實行車輛一出一進。為解決停車場免費開放造成停車位緊張的問題，梧桐山風(fēng)景區(qū)管理處已經(jīng)向市交通管理部門申請仙桐體育公園停車場經(jīng)營性收費許可并等待批復(fù)，并同步建設(shè)完善安裝停車場收費系統(tǒng)與道閘、監(jiān)控設(shè)施。同時管理處正在開展2025年梧桐山風(fēng)景區(qū)物業(yè)管理項目采購，加快推進停車場收費管理工作。
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22. 帖文《龍崗頤安都會紅棉路上油煙繚繞》
涉及單位：龍崗區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
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經(jīng)核查，市民所反映的恩逸充電站旁亂擺賣問題，具體地址為犁中路，該路段長約150米，位于龍城街道與園山街道交界處，龍城街道與園山街道聯(lián)合管理。為緩解信息學(xué)院、附屬中學(xué)周邊市容管控壓力，暢通人行通道，龍城和園山綜合考慮消費需求、便民等因素，因地制宜，在犁中路斷頭處臨時疏導(dǎo)流動攤販規(guī)范經(jīng)營。針對市民反映油煙大的問題，龍城街道執(zhí)法隊多次前往臨時疏導(dǎo)點督查，要求攤販做好油煙控制，安裝油煙凈化裝置。12月2日，龍城街道執(zhí)法隊再次前往犁中路，復(fù)查市民多次投訴的小熊燒烤，商家表示已于11月29日購買油煙凈化器，目前正在運輸途中，到貨后將第一時間安裝，并保證規(guī)范經(jīng)營，控制油煙排放。12月4日22時許，園山街道執(zhí)法隊前往恩逸充電站附近巡查，巡查時暫未發(fā)現(xiàn)該處存在占道經(jīng)營行為。下一步，我局將督促和指導(dǎo)龍城、園山街道執(zhí)法隊進一步規(guī)范臨時疏導(dǎo)點的管理，防止油煙、噪音擾民，同時要加強定崗值守工作，依法查處占道經(jīng)營行為。
23. 帖文《樓棟出入口亂停車》
涉及單位：龍崗區(qū)南灣街道辦事處
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經(jīng)吉廈社區(qū)工作站聯(lián)系消防部門前往現(xiàn)場檢查，市民反映位置非消防通道，消防通道范圍在沙平南路，工作人員已對附近商鋪進行溝通及勸導(dǎo)，停放車輛時需留出人員通行過道。
24. 帖文《平湖華南城內(nèi)華南大道設(shè)置紅綠燈的必要性》
涉及單位：市交警局龍崗大隊
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前期多位市民反映華南城片區(qū)部分路口無信號燈，車流量較大，要求增設(shè)信號燈，以消除人車交織的交通安全隱患。將根據(jù)該路段實際情況，對信號燈配時進一步優(yōu)化，以提高道路通行效率。
25. 帖文《這段坑坑洼洼的綠道需要維護》
涉及單位：市交通運輸局龍崗管理局
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經(jīng)核實，市民反映位置位于布龍路龍景立交路段，該路段人行道存在磚面破損等病害，我局已安排養(yǎng)護單位進行修復(fù)，已于12月11日修復(fù)完成。后續(xù)我局將加強該路段巡查保養(yǎng)力度，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報處置。
26. 帖文《泥水分離廠自建成開工以來長期夜間開工噪音嚴(yán)重擾民》
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局福田管理局
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一、基本情況
經(jīng)核查，您反映的是穗莞深前海至皇崗口岸段項目總承包三工區(qū)泥水分離廠，位于深圳市福田區(qū)益田村南一門對面，建設(shè)單位為深圳市地鐵集團有限公司，施工單位為中鐵二十二局集團有限公司，已取得建筑施工許可，目前處于泥漿分離施工階段。該項目已對泥漿篩分機和廠界做了隔音圍擋及全包式隔音設(shè)施，同時對泥漿泵進行全包隔音設(shè)施。
二、調(diào)查核實情況
收到您反映的施工噪聲問題，我局執(zhí)法人員于2024年12月2日01時14分到現(xiàn)場檢查，該項目正在進行挖機作業(yè)，未申請夜間施工作業(yè)許可證明，我局已對其違法超時行為進行立案調(diào)查。后我局于2024年12月3日凌晨00時10分組織執(zhí)法人員到現(xiàn)場進行噪聲巡查，未發(fā)現(xiàn)施工作業(yè)；并于12月3日10時38分對其建筑施工場界噪聲進行檢測，待檢測報告出具后再做下一步處理。
2024年以來，我局共22次組織執(zhí)法人員到現(xiàn)場進行噪聲巡查；于9月5日13時52分對其建筑施工場界噪聲進行監(jiān)測，監(jiān)測結(jié)果達標(biāo)。同時，我局執(zhí)法人員多次約談施工單位負(fù)責(zé)人，要求其嚴(yán)格遵守環(huán)保法律法規(guī)，依法文明施工，嚴(yán)禁違法超時施工；合理安排作業(yè)時間，高噪聲施工內(nèi)容盡量安排在居民非休息時間段進行，并采取有效的隔音降噪措施，避免發(fā)生噪聲擾民現(xiàn)象。
同時，為進一步提升受理類似問題的時效性，后續(xù)如有涉及生態(tài)環(huán)境方面的相關(guān)投訴和建議，您可以直接撥打我局24小時局長熱線82918342反映，這樣可以減少中間轉(zhuǎn)辦環(huán)節(jié)，我局將能更加及時響應(yīng)您的訴求與關(guān)切。
三、下一步工作計劃
下一步，我局執(zhí)法人員將繼續(xù)加強對該項目的監(jiān)督管理，同時將加大巡查執(zhí)法力度及監(jiān)督性監(jiān)測工作，督促施工單位履行環(huán)境噪聲污染防治主體責(zé)任，一旦發(fā)現(xiàn)其環(huán)境違法行為將依法查處。
27. 帖文《泰然六路潮泰牛肉門口井蓋嚴(yán)重高出路面》
涉及單位：市交通運輸局福田管理局
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市民您好！經(jīng)核查，您反映位置為泰然七路與泰然六路交叉路口。針對該處井蓋存在高差問題，福田交通局已協(xié)調(diào)水務(wù)集團進行調(diào)平維修，已于12月9日完成。感謝網(wǎng)民朋友對福田交通運輸工作的支持與理解。
28. 帖文《寶安石龍仔違停嚴(yán)重，白加黑雙向堵死的那種》
涉及單位：市交警局寶安大隊
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市民您好，針對您反映的問題現(xiàn)答復(fù)如下：經(jīng)核查，您所反映的石龍社區(qū)周邊有多個工業(yè)區(qū)、城中村，居住人口眾多，停車?yán)щy，部分市民在停放車輛時選擇將車輛臨時停放至路邊，為規(guī)范道路交通秩序，確保市民出行安全，我大隊警力日常針對該路段開展違停治理，且在早晚高峰疊加巡邏值守警力開展交通疏導(dǎo)，對違停車輛進行勸離及整治，確保道路安全通暢，今年以來，我大隊在石龍仔周邊道路對違停車輛共計進行警告1475次，處罰2701次。后續(xù)如有道路擁堵情況，可直接撥打?qū)毎步痪箨犑瘞r中隊值班電話84457324反映。
29. 帖文《羅湖松園小區(qū)管理處天地物業(yè)不作為長時間拖欠工資》
涉及單位：羅湖區(qū)人力資源局
單位回應(yīng)：
親愛的網(wǎng)友您好！針對您反映的松園小區(qū)管理處深圳市天地物業(yè)管理有限公司欠薪情況，我局高度重視，迅速開展調(diào)查。我局已對深圳市天地物業(yè)管理有限公司拖欠員工工資情況已依法立案調(diào)查，并做出相應(yīng)行政處罰。關(guān)于您投訴的松園小區(qū)管理處深圳市天地物業(yè)管理有限公司其他問題，建議您聯(lián)系相關(guān)部門介入處理。如您有其他問題，可以聯(lián)系我局工作人員（聯(lián)系電話：25438370）
急群眾所急，急群眾所需，以上帖文所反映的事件事事皆關(guān)乎民生，在此，我們也希望各職能部門能直面群眾訴求，積極作出回應(yīng)。
（上述內(nèi)容將根據(jù)各部門實際回應(yīng)情況不斷更新，詳情也可進入帖子查看。）
參與方式：
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問政熱線：83518877，報料QQ：3372143757
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問政深圳編輯部
2024年12月11日