羅湖區(qū)海鷹大廈52戶居民“解封” 那些溫暖瞬間卻一直在
“硬隔離”下的“軟服務(wù)” 暖心齊度難關(guān)
14天的隔離生活，社區(qū)想盡辦法讓居民不僅在物資供應(yīng)上沒(méi)有困難，做好服務(wù)工作，也為居民精神提供了暖心禮包。
傳遞書(shū)香傳遞愛(ài)。2月14日下午，一個(gè)個(gè)紅馬甲身影忙碌在東曉社區(qū)海鷹大廈“硬隔離”住宅樓，他們手里提著閱讀包、慰問(wèn)品等，往“硬隔離”住宅樓52戶居民挨家挨戶敲門(mén)傳送。
為充分考慮到居家群眾日常生活的需要以及身心健康的保障，2月14日，羅湖區(qū)圖書(shū)館副館長(zhǎng)吳志敏為東曉社區(qū)海鷹大廈“硬隔離”住宅樓單元居民贈(zèng)送52份閱讀包，街道相關(guān)部門(mén)送來(lái)一批慰問(wèn)品。閱讀包內(nèi)容豐富，囊括范圍包含“老中少”閱讀內(nèi)容，《數(shù)字圖書(shū)館使用指南》、《防疫知識(shí)手冊(cè)》、《寶貝閱讀指導(dǎo)手冊(cè)》、《書(shū)語(yǔ)梧桐》、報(bào)紙、雜志。
“這下不會(huì)太無(wú)聊了！這些書(shū)送得太及時(shí)了，我是中國(guó)香港人，在這里得到各位的照顧和關(guān)懷，我們一家衷心感謝！”“硬隔離”住宅樓一名來(lái)自香港的深圳居民說(shuō)道。
溫暖心連心，隔離不隔愛(ài)。在海鷹大廈大門(mén)口，深圳燃?xì)鈫T工運(yùn)來(lái)了一瓶煤氣，社區(qū)義工何洪斌在詢問(wèn)得知是居家隔離戶的后，主動(dòng)聯(lián)系當(dāng)事人親自送上門(mén)。在硬隔離的14天日子里，像這種家門(mén)口的“義送”，何洪斌每天平均消耗步數(shù)1.2萬(wàn)步。
“我熟悉海鷹大廈，面對(duì)疫情，我得要為這個(gè)家園做點(diǎn)什么才好。”因?yàn)樵诤ｚ棿髲B工作的關(guān)系，何洪斌報(bào)名參加了東曉社區(qū)成立的聯(lián)防聯(lián)控青年突擊隊(duì)。在隔離區(qū)，何洪斌帶頭日夜奔走小區(qū)，守大門(mén)、搞消殺，為52戶居家隔離家庭提供上門(mén)送菜、送快遞、送生活物資等居家服務(wù)。當(dāng)記者問(wèn)道他的工作時(shí)間時(shí)，他說(shuō)道：“只要居民有需要，我就隨傳隨到，忙起來(lái)超過(guò)8小時(shí)。”
“因?yàn)槭怯哺綦x區(qū)，給大家送包裹什么的，居民有時(shí)候一點(diǎn)頭致意拿了東西轉(zhuǎn)身就走，是怕傳染給我們吧?！焙魏楸蠓窒淼溃m然疫情形勢(shì)嚴(yán)峻，但是溫暖與愛(ài)從不缺席，當(dāng)其他志愿者知道他們?nèi)本凭疽?，雖然物資緊張，也依舊給他們送過(guò)來(lái)了一些，志愿者和志愿者之間也是是心連心的。
此外，在隔離期間，為方便與居民及時(shí)溝通，保障他們居家生活所需物資，東曉社區(qū)還專門(mén)建立了微信群，隨時(shí)了解海鷹住戶的生活需要和心理變化，以便及時(shí)做好應(yīng)對(duì)，并及時(shí)向他們通報(bào)當(dāng)前防控最新進(jìn)展，盡全力保障他們的生活。
