貼心服務，提升消費者權益保護水平
據(jù)了解，中國太保壽險圍繞養(yǎng)老服務、財務管理等重點領域，開展系列金融知識普及宣傳活動。以中國太保壽險深圳分公司為例，分公司在活動期間開展“警惕保險欺詐防范非法集資”主題直播，揭示“退保理財”騙局的常見操作手法，提醒保險消費者如何防范非法集資陷阱。
（中國太保供圖）
同時，中國太保產(chǎn)險還聚焦保險科技場景互動體驗，將客戶、社會民眾、媒體到智慧門店、星級門店、合作伙伴場所，到農(nóng)田、工廠、醫(yī)院等保險服務現(xiàn)場，參觀現(xiàn)代化保險科技應用場景，體驗無人機查勘、線上定損、智能化健康服務等創(chuàng)新技術，直觀感受科技保險帶來的獲得感。
據(jù)了解，中國太保凸顯差異化競爭優(yōu)勢，旗下中國太保產(chǎn)險、中國太保壽險服務質量指數(shù)蟬聯(lián)第一，首次消費者權益保護監(jiān)管評價名列前茅。中國太保表示，將繼續(xù)做好“以客戶需求為導向”的戰(zhàn)略轉型，在新階段實現(xiàn)突破性進展。
做好服務是保險業(yè)的立業(yè)之本和生存之基。中國太保凸顯差異化競爭優(yōu)勢，旗下中國太保產(chǎn)險、中國太保壽險服務質量指數(shù)蟬聯(lián)第一，首次消費者權益保護監(jiān)管評價名列前茅。這份來之不易的“成績單”背后，是中國太保“以客戶需求為導向”的戰(zhàn)略轉型在新階段實現(xiàn)突破性進展的直觀印證。