讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2021年7月14日訊(記者田志強(qiáng)) 26年的路有多少風(fēng)景,就有多少溫情。在中國各大城市星羅棋布的家樂福,就像是消費(fèi)者最好的鄰居,用零售這個(gè)最接地氣的商業(yè)形態(tài),26年來與消費(fèi)者相伴相守相伴。
家樂福到底帶給消費(fèi)者什么?在家樂福微信官號留言中提到與家樂福的故事,80后會說:實(shí)惠;90后會回答:方便;00后會告訴你:習(xí)慣……,一萬個(gè)回答,就有一萬個(gè)來到家樂福的理由。
80后的質(zhì)樸,就是在這里看得見的靠譜
也許是繼承了老一輩“吃苦”的精神,也許是和父母逛街養(yǎng)成的習(xí)慣,家樂福成了80后眼中“實(shí)惠”二字的代名詞,在這里買到的是幸福,消費(fèi)的最放心。
網(wǎng)友@快樂老師的“憶苦思甜”代表了許多人的心聲:“以前在武漢讀研究生的時(shí)候,男友在外地工作,他就在家樂福買一大堆我愛吃的零食寄過來,他還有個(gè)備忘錄全部記的是我喜歡吃的東西。我問他為什么老在一個(gè)超市買,他回答:小傻瓜,因?yàn)檫@里最實(shí)惠,能買到最多你愛吃的零食丫?!?/p>
當(dāng)然,光是便宜還達(dá)不到“偏愛”的資格,吸引顧客的永遠(yuǎn)是那誠意滿滿的商品,網(wǎng)友@送阻力說得真切:“平時(shí)我最愛逛的就是超市,這么多家超市,最溫馨的還是家樂福。而且,經(jīng)過我多方位的對比,家樂福的東西是真的便宜!10塊錢三四個(gè)小面包,不輸現(xiàn)在的網(wǎng)紅面包店!”
群眾的眼睛是雪亮的,顧客的消費(fèi)習(xí)慣可能會變,但家樂福以“顧客為中心,為顧客創(chuàng)造價(jià)值”的初心還在。
90后的追求,還有什么比買買買更幸福
時(shí)代在變,90后對于買買買的追求在這里永遠(yuǎn)能滿足。
網(wǎng)友@徐敏慧把家樂福簡直當(dāng)成了“快樂源泉”:“大學(xué)時(shí)代最開心的事就是逛家樂福采購一番!”
徐敏慧說,因?yàn)榧覙犯O掳啾容^晚,所以每周末我和幾個(gè)好友都趕在要關(guān)寢前,提著大包小包的零食回寢室!“后來我也為人母,孩子的尿布和奶粉我都會在家樂福采購!以前在這里給我買,現(xiàn)在為我孩子買!我與家樂福超市都是90后!我們共同成長!”
而家樂福在不知不覺中成為了顧客們成長的見證者,時(shí)光的好伙伴:“第一次逛家樂福是在十年前,當(dāng)時(shí)的我孤身一人研究生畢業(yè)后來到徐州——這座遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的北方城市,找到了人生中的第一份工作,在家樂福采購生活用品。十年轉(zhuǎn)瞬即逝,現(xiàn)在的我也算是事業(yè)有成,每周末逛家樂福就成了一家四口人最快樂的時(shí)光,生活用品在家樂福買,生鮮食品和家用電器也在這里買,特別是去年疫情,不打烊的家樂福支撐我們度過了那段艱難的日子?!?/p>
人生有幾個(gè)十年?在不可預(yù)測的未來,家樂福依靠不變的供應(yīng)鏈效率,用真誠服務(wù)的決心保障你的日常。
00后的奮斗,離不開家樂福每一天陪伴
誰說00后只愛線上,不愛線下?他們對于家樂福雙線的需求可能遠(yuǎn)超你的想象。
@黃愉悅對家樂福的祝福來源于小時(shí)候一場“浪漫的邂逅”:媽媽告訴我,1997年天津迎來了歷史上第一家家樂福超市。2001年我出生了,家樂福理所應(yīng)當(dāng)成了我家的“采購基地”,小時(shí)候坐在推車?yán)镂揖褪恰安少徶笓]員”。
“在這里,我第一次見到高大帥氣的法國主管~第一次發(fā)現(xiàn)了法棍這種好吃霸氣又好保存的面點(diǎn)~第一次見識了定期分發(fā)的琳瑯滿目的購物海報(bào) ~我是家樂福的鐵粉。”黃愉悅說道。
不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹,堅(jiān)守讓你長大,而你助我成長。20歲的@鐘書宇說自己“不孤單”,因?yàn)榧覙犯!耙恢痹凇保?6周年!感謝家樂福的陪伴!我去年孑然一身來到魔都時(shí),沒帶生活用品,知道家樂福離我住的地方很近,我就去血拼了兩大購物袋的東西,從此小小的宿舍成了一個(gè)溫馨的小家。因?yàn)槭锹殘霾锁B要學(xué)的東西很多,所以經(jīng)常加班,但是我仍然可以照顧好自己,讓爸媽放心。因?yàn)榧覙犯>€上小程序,不僅有超低的價(jià)格,還常有大波惠民優(yōu)惠券活動(dòng),讓我的生活在忙碌中依然有滋有味,我愛你,是你讓在異鄉(xiāng)打拼的我有了家的感覺!
也許你想買的東西會變,也許你所處的位置也會變,可家樂?!叭鏀?shù)字化、智能化全渠道全場景”的趨勢一直沒變。