投訴對象：深圳市媽媽手藝餐飲管理有限公司

投訴來源：深圳市消費(fèi)者委員會

消費(fèi)者要求：退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

多名消費(fèi)者反映，在該商家處充值餐飲會員卡，現(xiàn)商家已停止?fàn)I業(yè)，消費(fèi)者剩余會員卡費(fèi)未退，多次聯(lián)系商家無果，訴求：退款。

315志愿者收到投訴后，多次撥打商家電話均無人接聽。

市消委會近一周接到消費(fèi)者對該公司的投訴3宗。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載?。?/span>