投訴來源:深圳市消費者委員會
投訴對象:深圳市福田區(qū)麥小青臊子面店
投訴人:吳女士
消費者要求:賠償損失
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)
本人帶小孩在該店用餐,因該店內(nèi)存在安全隱患導(dǎo)致小孩受傷,且結(jié)賬時商家拒絕開發(fā)票。于是要求商家賠償損失,雙方就賠償問題協(xié)商未果。
深圳消委會接到消費者投訴后,聯(lián)系消費者及商家核實情況。商家表示愿意承擔(dān)部分責(zé)任,雙方就賠償金額達(dá)成一致。后因消費者更換手機(jī)號碼,聯(lián)系不暢,雙方達(dá)成的賠償協(xié)議未能及時兌現(xiàn)。隨后消費者再次投訴商家未在約定期限內(nèi)進(jìn)行賠償,我會多次致電門店,門店不愿告知負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式,后我會多次聯(lián)系負(fù)責(zé)人微信,均不回應(yīng)。經(jīng)查,商家注冊地址:深圳市福田區(qū)梅林街道梅華路159振興帆布綜合樓1層115號。
在此,深圳消委會提醒廣大消費者:謹(jǐn)慎選擇此商家消費。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網(wǎng)及微信公眾號、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經(jīng)營者的消費評價指數(shù)。
(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/span>