泰安箱柜:商家承諾退費(fèi)后未履行
2022-05-07 15:30
來源: 深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

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泰安箱柜:商家承諾退費(fèi)后未履行

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投訴來源:深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

投訴對象:深圳市泰安箱柜金屬制品有限公司

投訴人:張女士

消費(fèi)者要求:退費(fèi)

投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)

本人在該商家購買了2個(gè)柜子,商家收取定金后未在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,之后多次聯(lián)系,該商家均不接電話,不回復(fù)信息,也不退錢,經(jīng)多次協(xié)商未果。

深圳消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后,聯(lián)系消費(fèi)者及商家核實(shí)情況,商家表示要幾天后收回資金才有錢退回給消費(fèi)者。工作人員隨后多次致電商家了解投訴處理情況,商家均拖延處理。目前,商家仍未退費(fèi)。經(jīng)查,商家注冊地址:深圳市龍崗區(qū)龍崗街道南聯(lián)社區(qū)滿京華喜悅里華庭二期9座1008。

在此,深圳消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者:謹(jǐn)慎選擇此商家消費(fèi)。消費(fèi)前可通過“深圳市消費(fèi)者委員會(huì)”官網(wǎng)及微信公眾號(hào)、“315消費(fèi)通”微信公眾號(hào)及小程序、“315消費(fèi)網(wǎng)”、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺(tái)查詢經(jīng)營者的消費(fèi)評價(jià)指數(shù)。

(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/span>

[編輯:蔡凱伊]