投訴對(duì)象:深圳市梵遇瑜伽舞蹈文化傳播有限公司
投訴來源:深圳市龍崗區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)
投訴人:鄭女士
消費(fèi)者訴求:退款
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)
本人于2021年4月17日在該商家處預(yù)付3000元購(gòu)買瑜伽年卡,接受服務(wù)期間商家經(jīng)常停課,5月份商家未經(jīng)本人同意將本人服務(wù)轉(zhuǎn)到其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu),現(xiàn)其他機(jī)構(gòu)也停業(yè),本人年卡服務(wù)還未到期,多次要求商家退還剩余年卡費(fèi)用無果。訴求:退款。
龍崗區(qū)接到消費(fèi)者投訴后,多次聯(lián)系商家負(fù)責(zé)人均無法聯(lián)系上。消費(fèi)者提供商家經(jīng)營(yíng)地址:深圳市龍崗區(qū)橫崗松柏天虹商場(chǎng)一樓。經(jīng)查,商家注冊(cè)地址:深圳市龍崗區(qū)龍崗街道龍西社區(qū)對(duì)面嶺南路1號(hào)龍禧雅苑2棟龍禧雅苑2棟A015。
在此,深圳市消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者:謹(jǐn)慎選擇預(yù)付式消費(fèi)。消費(fèi)前可通過“315消費(fèi)通”微信小程序查詢消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)。
(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/span>