投訴對(duì)象：浩瀚體育發(fā)展管理（深圳）有限公司

投訴來(lái)源：寶安區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)

消費(fèi)者要求：退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱(chēng)）

多名消費(fèi)者反映，其在該商家處辦理健身會(huì)員年卡并預(yù)付游泳培訓(xùn)課程費(fèi)，現(xiàn)商家已停止?fàn)I業(yè)，剩余游泳培訓(xùn)課程費(fèi)未退，商家已無(wú)法聯(lián)系上。訴求：退款。

寶安區(qū)消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后，多次嘗試與商家聯(lián)系，均無(wú)人應(yīng)答。7月14日上午，工作人員前往被訴商家經(jīng)營(yíng)地現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)商家已關(guān)門(mén)停業(yè)。目前執(zhí)法部門(mén)已介入調(diào)查處理。經(jīng)查，2021年7月23日該公司已被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄，商家注冊(cè)地址：深圳市寶安區(qū)石巖街道石龍社區(qū)工業(yè)二路1號(hào)惠科工業(yè)園廠(chǎng)房2棟三層。

深圳市消委會(huì)今年7月至今接到消費(fèi)者對(duì)該公司的投訴52宗。

在此，深圳市消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者:面對(duì)預(yù)付式消費(fèi)，要理性選擇，謹(jǐn)防不法商家設(shè)置消費(fèi)陷阱。消費(fèi)前可通過(guò)“深圳市消費(fèi)者委員會(huì)”官網(wǎng)及微信公眾號(hào)、“315消費(fèi)通”微信公眾號(hào)及小程序、“315消費(fèi)網(wǎng)”、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛(ài)企查”等平臺(tái)查詢(xún)經(jīng)營(yíng)者的消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）