沃德美SPA美容會(huì)所(深圳灣店):體驗(yàn)前宣傳98元,體驗(yàn)后收費(fèi)498元
2022-08-24 18:37
來(lái)源: 深圳新聞網(wǎng)

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沃德美SPA美容會(huì)所(深圳灣店):體驗(yàn)前宣傳98元,體驗(yàn)后收費(fèi)498元

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投訴來(lái)源:深圳市消費(fèi)者委員會(huì) 

投訴人:劉女士

投訴對(duì)象:深圳市沃德美投資管理有限公司

消費(fèi)者要求:退費(fèi)

投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱(chēng))

本人于2022年6月30日在該商家處消費(fèi),在做項(xiàng)目前商家沒(méi)有給我看價(jià)格表,僅口頭告知該項(xiàng)目980元做10次,但在做完項(xiàng)目后改口說(shuō)498元做1次,存在誘導(dǎo)消費(fèi),故要求退還498元。

調(diào)查情況:

深圳市消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后,立即聯(lián)系消費(fèi)者及商家核實(shí)情況。商家表示愿意于7月11日前退款,市消委會(huì)于7月12日致電消費(fèi)者,消費(fèi)者表示商家并未聯(lián)系過(guò)她。后市消委會(huì)多次通過(guò)短信、電話(huà)方式聯(lián)系商家退款,商家一直拖延處理,至今仍未退費(fèi)。經(jīng)查,商家注冊(cè)地址:深圳市福田區(qū)蓮花街道梅嶺社區(qū)深南大道6012號(hào)安柏麗晶園7棟、6棟、5棟4-7棟一層101,商家門(mén)店地址:深圳市南山區(qū)南山中心路與岸灣五街交匯處君匯新天144號(hào)商鋪。

在此,深圳市消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者:謹(jǐn)慎選擇此商家消費(fèi)。消費(fèi)前可通過(guò)“深圳市消費(fèi)者委員會(huì)”官網(wǎng)及微信公眾號(hào)、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛(ài)企查”等平臺(tái)查詢(xún)經(jīng)營(yíng)者的消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)。

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[編輯:陳昕辭]