投訴對象：深圳市龍崗區(qū)精舞龍健身中心

投訴來源：龍崗區(qū)消費者委員會

消費者要求：盡快退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

多名消費者反映，其在該健身房購買年卡及私教課程，現(xiàn)已關(guān)門停業(yè)，要求退款也不予處理，與商家協(xié)商未果。

龍崗區(qū)消委會接到消費者投訴后，立即聯(lián)系消費者及商家核實情況，商家表示目前資金困難，無法退費，經(jīng)多次溝通協(xié)調(diào)，仍未積極處理消費者投訴。經(jīng)查，該商家已于2019年8月26日注銷，商家經(jīng)營地址：深圳市龍崗區(qū)坂田街道旺塘1巷上段工業(yè)區(qū)1號A棟一樓，注冊地址：深圳市龍崗區(qū)坂田街道坂雪崗大道163號四樓。

深圳消委會今年10月至今接到消費者對該商家的投訴30宗。

在此，深圳消委會提醒廣大消費者:預(yù)付式消費盡量避免大額充值。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網(wǎng)及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網(wǎng)”、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經(jīng)營者的消費評價指數(shù)。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）